第六節(jié) 新技術(shù)應(yīng)用帶來的變革
(一)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的含義
(二)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征
從計(jì)算機(jī)參與物業(yè)管理的角度出發(fā)，一個物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)包括如下特征：
(1)功能覆蓋物業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)，與其他軟件相配合實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的辦公自動化。
(2)采用方便靈活的輸入方法。
(3)高效的查詢與輸出手段。
(4)與其他軟件有良好的兼容能力。
(5)具有與外界交流信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
(6)輔助管理人員的日常工作。
二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用
考慮四個方面的因素;第一，管理的范圍、深度和想要達(dá)到的管理效果;第二，現(xiàn)有管理流程的規(guī)范化程度;第三，管理人員綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)的水平;第四，資金的投入。
具體來說，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理應(yīng)當(dāng)遵循下列步驟：
(一)建立以管理人員為中心的管理信息系統(tǒng)
(二)建立計(jì)算機(jī)使用制度
(三)對管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)
(四)在應(yīng)用中發(fā)展
三、智能化小區(qū)管理
(一)智能化小區(qū)的概念與特征
(1)各住宅單元內(nèi)部具備安保防災(zāi)措施與生活服務(wù)的綜合智能控制器，各住宅單元與小區(qū)和社會之間具有高度的信息交互能力;
(2)小區(qū)內(nèi)部具備完善的安保系統(tǒng)、全面的公用設(shè)施監(jiān)控管理系統(tǒng)和信息化的社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng);
(3)能為小區(qū)內(nèi)住戶提供多種多媒體信息服務(wù)。
(二)智能化小區(qū)的管理
(1)通信功能管理。
(2)安全技術(shù)防范。
(3)樓宇設(shè)備及家電控制。
(4)信息服務(wù)。
(5)康樂舒適功能。
(6)社區(qū)服務(wù)功能。
