12、客戶風(fēng)險分類及對策，如下表所示：
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風(fēng)險等級 |
加權(quán)分值 |
風(fēng)險程度 |
信用對策 |
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CA1 |
4.1-5.0 |
很小 |
進(jìn)行信用交易，放寬付款條件 |
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CA2 |
3.1-4.0 |
較小 |
進(jìn)行信用交易 |
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CA3 |
2.1-3.0 |
中等 |
進(jìn)行信用交易，加強(qiáng)監(jiān)控 |
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CA4 |
1.1-2.0 |
較高 |
進(jìn)行信用交易，嚴(yán)格控制額度 |
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CA5 |
0.0-1.0 |
很高 |
現(xiàn)金交易 |
13、戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)，為實現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立起的合作性的利益共同體，旨在增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，從企業(yè)的基本任務(wù)和方向中衍生出經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)而贏得長遠(yuǎn)的相對優(yōu)勢。
14、營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指合作各方共同擬定適合于合作者所在地區(qū)市場的營銷計劃，從而使加盟各方能在取得當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助的有利條件下，比其它潛在競爭對手更積極、更迅速地占領(lǐng)市場。
15、戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作中的問題：
1）合作對象選擇不合適；
2）忽視文化差異帶來的摩擦與沖突；
3）過分追求短期利益目標(biāo)；
4）合作雙方地位不均衡。
16、組織商務(wù)談判小組的原則是：
1）根據(jù)項目的大小和難易程度來確定談判小組的陣容；
2）依據(jù)項目的重要程度來組織談判小組；
3）依據(jù)對手的特點(diǎn)來配備談判人員。
17、與談判有關(guān)的環(huán)境因素有：
1）政治狀況因素；2）宗教信仰因素；3）法律制度因素；4）商業(yè)習(xí)慣因素；
5）社會習(xí)俗因素；6）財政金融狀況因素；7）基礎(chǔ)實施與后勤供應(yīng)狀況因素；
8）氣候狀況因素。
18、與談判有關(guān)的政治狀況因素有：
1）國家對企業(yè)的管理程度；
2）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制；
3）談判對手對該談判項目是否有政治興趣？
4）洽談對方當(dāng)局政府的穩(wěn)定程度如何？
5）政府與買賣雙方的政治關(guān)系如何？
6）該國家有沒有將一些軍事性手段運(yùn)用到商業(yè)競爭中的情況？
19、搜集談判信息資料的途徑有：
1）從國內(nèi)的有關(guān)單位或部門收集資料；
2）從國內(nèi)在國外的機(jī)構(gòu)及于本單位有聯(lián)系的當(dāng)?shù)貑挝皇占Y料；
3）從公共機(jī)構(gòu)提供的已出版和未出版的資料中獲取信息；
4）本企業(yè)或單位直接派人員到對方國家或地區(qū)進(jìn)行考察，收集資料。
20、貿(mào)易界客商的7種情況：
1）世界上享有聲望和信譽(yù)的跨國公司；
2）享有一定知名度的客商；
3）沒有任何知名度，但卻能提供公證書以證明其注冊資本、法定營業(yè)場所等；
( 責(zé)任編輯:陳主編)
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