5、班級(jí)群體的發(fā)展水平程度：（P391）
（1）松散群體：群體成員之間的交往處于松散狀態(tài)，每個(gè)人知識(shí)從自己的角度去理解和參與群體活動(dòng)，不存在大家認(rèn)可的班級(jí)規(guī)范。
（2）聯(lián)合群體：具有基本的組織結(jié)構(gòu)，成員之間的個(gè)人聯(lián)系開始建立，一些群體性的規(guī)范萌生，這些規(guī)范能對(duì)成員行為起到某種外在控制、調(diào)節(jié)作用。
（3）合作群體：基于協(xié)商后的群體活動(dòng)越來越頻繁、越來越重要，成員間相互喜歡和吸引，個(gè)體在群體中的地位也會(huì)依其在活動(dòng)中的參與貢獻(xiàn)程度而定。
（4）集體：主要標(biāo)志為有明確、一致的共同目標(biāo)，有行之有效的組織結(jié)構(gòu)和具有感召力的核心人物，有嚴(yán)格有效的組織規(guī)章和自覺紀(jì)律，有良好群體輿論、班風(fēng)和班級(jí)傳統(tǒng)。
6、班集體培養(yǎng)的基本方法：（P391）
（1）全面了解和研究學(xué)生：通常采用觀察、訪談和查閱文獻(xiàn)等方法來進(jìn)行。
（2）建立和健全班級(jí)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范：這是組織和培養(yǎng)班集體的重要一環(huán)。
（3）確立班級(jí)群體的共同目標(biāo)：所確立的班級(jí)群體目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括具體的努力方向，實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，具體的實(shí)施方案和步驟，督促和評(píng)價(jià)的方式等。
（4）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育：班主任首先要指導(dǎo)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行自我教育，其次要逐步引導(dǎo)班級(jí)群體進(jìn)行自我教育。
7、班級(jí)非正式群體教育：（P395）
（1）非正式群體：班級(jí)中按一定教育目標(biāo)或任務(wù)組織的學(xué)習(xí)小組、興趣小組等。
（2）如何進(jìn)行有效的教育：①既要懂得非正式群體存在的客觀必然性和可變性，又能把我非正式群體對(duì)與群體發(fā)展和個(gè)體成長的雙重性。
②把握非正式群體的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和人際互動(dòng)關(guān)系，以便區(qū)別對(duì)待。
③抓好核心人物的轉(zhuǎn)化工作，這是做好班級(jí)非正式群體教育工作的關(guān)鍵。
（3）主要策略：角色轉(zhuǎn)換、情感溝通、興趣轉(zhuǎn)移、目標(biāo)導(dǎo)向、群體相容等。
8、如何有效預(yù)防班級(jí)人際沖突：（P396）
（1）采用范例法、模擬法、后果展示法、自我評(píng)價(jià)法、移情法等方法策略，防止班級(jí)日常生活中沖突的發(fā)生。
（2）通過程序控制、規(guī)范控制、責(zé)任控制、時(shí)間控制、應(yīng)變控制、評(píng)價(jià)控制等手段，防止班級(jí)活動(dòng)中沖突的發(fā)生。
（3）運(yùn)用競賽、小組合作、論壇、演講、辯論、觀摩、角色表演、情境創(chuàng)設(shè)等各種方式，開展積極沖突，預(yù)防消極沖突。
9、班級(jí)沖突協(xié)調(diào)常用手段：分離掣、權(quán)威掣、關(guān)系掣、后果掣、懲戒掣等。
10、班級(jí)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本保證，是進(jìn)行集體教育的重要途徑和手段。（填、）
