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廣東省2013年營銷師考試案例賞析:麥多餡餅最不可思議的連鎖逆襲

來源:http://www.tcxdpz.com.cn/摘錄:廣東考試信息網(wǎng)時間:2013-09-09人氣度:

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  掉渣餅火遍全國大江南北的時候,麥多餡餅剛在吉林開了幾家小店。兩家都做餅,在2005年幾乎同時起家,發(fā)展軌跡極其戲劇化:掉渣餅光是在北京一年就開了1000多家店,麥多第一年只有10家店,受到掉渣餅紅火的影響,擴張一度非常困難;但一年后掉渣餅們相繼銷聲匿跡,而麥多則穩(wěn)扎穩(wěn)打,在 2008年將加盟店拓展至全國300家。

  當(dāng)時,網(wǎng)上流傳著一篇極具攻擊性的文章,說麥多餡餅的明天就是掉渣餅。創(chuàng)始人劉占華不服氣,但他也沒想到今天麥多餡餅已經(jīng)有了820家分店。2012年,麥多餡餅銷售額直破7億元,每年分店的增長都在100家以上。在選址、產(chǎn)品、模式等環(huán)節(jié),麥多摸索出自己獨特的一套經(jīng)驗,在類似連鎖企業(yè)中獨占鰲頭。而掉渣餅的發(fā)明者,今天倒成了麥多在武漢的一個加盟商。

  模式:教人技術(shù)等于騙子

  兩個月前,劉占華在青島給麥多餡餅新的直營店簽房租合同,房主剛好也做連鎖生意,主打烤串,自認(rèn)有獨家秘方,也想做連鎖,但做了幾年做不下去了,聽說劉占華是麥多餡餅的老板,就問他:“劉哥,你教不教人技術(shù)?”劉占華想到掉渣餅的曇花一現(xiàn),給他最大的啟發(fā)就是“做連鎖店的教人技術(shù)相當(dāng)于騙子”,就教育對方:“加盟商最想要的兩樣?xùn)|西,一是技術(shù),二是設(shè)備。但如果你給了,你的模式不但不值錢,而且恰恰做反了。你做連鎖店復(fù)制的是成功經(jīng)驗的模式,你要做的是把店開好,把盈利的經(jīng)驗傳授給他,要是太把技術(shù)當(dāng)回事,人只得到了技術(shù),不一定能做生意。”

  掉渣餅一度對麥多影響非常大,它擴張?zhí)欤珓⒄既A去考察,發(fā)現(xiàn)掉渣餅做的是“學(xué)員店”,第一批學(xué)員繳納加盟費4萬元,有100多人加入,創(chuàng)始人教完技術(shù),就把學(xué)員放出去開店,再讓他們?nèi)ジ腥镜诙耍鷤麂N差不多。但第一批人學(xué)完了技術(shù),立刻把加盟費削減到兩萬元,以此類推,整個模式迅速脫鉤。掉渣餅創(chuàng)始人確實賺了一筆錢,但模式?jīng)]法長久。后來麥多做出了市場,這位創(chuàng)始人找到劉占華,想拿下麥多武漢區(qū)域的代理。劉占華對他說:“你能賺錢,但你做不大,因為你還不會負(fù)責(zé)任,先一個店一個店地做吧。”果不其然,這個人到現(xiàn)在也只開了一家店。

  當(dāng)年滿大街的掉渣餅排長隊的時候,劉占華站在長隊旁邊等著,他發(fā)現(xiàn)大部分顧客其實也只是嘗嘗,等顧客買完,劉占華就上去問:“好吃嗎?”一般得到的反饋都是“也就那么回事”,還有的人吃到一半就扔了。“所以我就知道掉渣餅做得不好,如果換成麥多,顧客吃了一半就扔掉了,我一定要追問原因。”劉占華開始一個個收集這些掉渣餅賣家的電話。不出所料,第二年掉渣餅們又一個個倒閉,劉占華打電話去幫麥多的加盟商收購掉渣餅店主的燃?xì)鉅t子,原價7000~8000元,劉占華用2000~3000元收購,當(dāng)中還有不少幾乎是全新的。

  “你從掉渣餅就可以看出,好多人太不理性了。”麥多也遭遇過類似情況,2008~2009年,麥多餡餅的增速最快,高峰期時,有些小地方有一個人加盟麥多賺了錢,一個村子的人都蜂擁而至。那時候一年拓展300多家店。但“我見過很多上門要求加盟的人,你問他為什么想加入麥多。他說看朋友賺了錢,自己也想做。別人掙了錢,就以為自己也能,這是大錯特錯,人跟人是有差別的。”在鄭州,麥多有很多家加盟店是總部放出后收回來的,有家分店之前每天只有1500元的流水,總部收購后,流水達(dá)到了每天1萬元。

  “我接觸過太多做連鎖店的人,大部分先用加盟擴張,但很少有做好的,基本上都有點騙人的心理,或者自己都不知道自己開的店會怎么樣。你要做連鎖店,還得能經(jīng)營下去,當(dāng)然就要有個盈利模式,所以我們?nèi)バ鲁鞘胁粫砰_加盟,至少要先把直營店做起來,老百姓認(rèn)可了,才讓加盟商進(jìn)入。”

( 責(zé)任編輯:陳主編)

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