1、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系。 體現(xiàn)領(lǐng)導指揮得力、橫向縱向關(guān)系協(xié)調(diào)、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與和科學化原則。 企業(yè)戰(zhàn)略目標 企業(yè)資源配置 企業(yè)組織...2013-09-07

目標和戰(zhàn)略：決定一個組織在目的和競爭性技巧方面區(qū)別于其他組織的特征。使命是組織的陳述，即存在的理由;目標常作為對公司長遠計劃的說明而記載下來;戰(zhàn)略指為了應對環(huán)境和達到組織目標而對資源進行分配和采...2013-09-07

1、研究的三種思路：1)差異心理學研究;2)教育和行為學研究;3)工業(yè)與組織心理學研究。 2、勝任特征的基本概念包括三個方面：深層次特征、引起或預測優(yōu)劣勢績效的因果關(guān)聯(lián)和參照效標。 深層次特征：人格中深...2013-09-07

工作分析：也叫崗位分析，就是采用一定的方法(包括訪談、問卷調(diào)查等)對組織內(nèi)特定職位進行分析，確定該職位的主要信息(包括職位目的、職位關(guān)系、職位應負責任、任職者的工作環(huán)境、素質(zhì)基本要求等)的過程。 ...2013-09-07

1.薪酬調(diào)查：指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及制服狀況信息，并進行必要處理分析的過程。在市場經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)在不承擔成本和花費時間的前提下，想要獲得...2013-09-07

1. 績效考評指標體系設(shè)計的內(nèi)容 從績效考評的對象范圍上區(qū)分：組織績效考評指標體系、個人績效考評指標體系 從績效考評指標的性質(zhì)上區(qū)分：品質(zhì)特征型的績效考評指標體系、行為過程行的績 效考評指標體系、工...2013-09-07

人力資源的基本理論 1.在西方管理理論中，存在四種人性假設(shè)： 經(jīng)濟人假設(shè)：是指人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟報酬 社會人假設(shè)：建立在人性是善良的基礎(chǔ)上，人們工作更在于工作中的社會關(guān)系 自我實現(xiàn)人假設(shè)：...2013-09-07

績效考核的效標：指評價員工的指標及標準，為了實現(xiàn)組織目標，對個人或集體的績效應達到的水平要求。 效標的種類：特征性效標、行為性效標、結(jié)果性效標。 績效考評方法的總類 行為導向型的考評法：主觀考評...2013-09-07

(一)市場分析 1) 市場營銷活動應包括：市場營銷研究、社會需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等。 2)市場包含三個主要要素：具有某種需要的人、為滿足這種需求的...2013-09-07

一、個體心理與行為的分析 1. 個體差異：如年齡、性別、容貌、身高、體能、能力、興趣、態(tài)度、性格、 動機等，在個體之間都會存在明顯差異。 2. 五個核心的人格特質(zhì)理論，又稱大五人格特質(zhì)理論：情緒穩(wěn)定性...2013-09-07