本期解答專家：劉一黎，中國(guó)關(guān)工委“全國(guó)社區(qū)關(guān)愛(ài)教育活動(dòng)”組委會(huì)專家委員會(huì)副主任委員、親子教育心理專家。

孩子正處于青春期，有了自己的觀點(diǎn)想法，容易和小伙伴不合；成績(jī)考得不好，嫉妒成績(jī)好的同學(xué)；尤其是男孩子們一言不合，甚至動(dòng)手打架……隨著孩子的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)遇到的困惑也越來(lái)越多，該如何引導(dǎo)他們避免沖突，若發(fā)生沖突又該如何做到自我保護(hù)呢？對(duì)此，中國(guó)關(guān)工委“全國(guó)社區(qū)關(guān)愛(ài)教育活動(dòng)”組委會(huì)專家委員會(huì)副主任委員、親子教育心理專家劉一黎建議，在日常生活中，家長(zhǎng)首先要教會(huì)孩子締結(jié)良好的人際關(guān)系，可預(yù)防一大半以上的沖突發(fā)生；其次，遇到?jīng)_突一觸即發(fā)時(shí)，要教會(huì)孩子巧妙的化解；如果沖突不可避免已經(jīng)發(fā)生了，那么孩子最重要的是要學(xué)會(huì)自我保護(hù)。

五種情況容易讓孩子間產(chǎn)生沖突

對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，首先要了解孩子產(chǎn)生沖突的原因。劉一黎說(shuō)，通過(guò)他常年對(duì)各種年齡段孩子的接觸，產(chǎn)生沖突的原因無(wú)外乎以下五種。

第一種是現(xiàn)在的孩子也越來(lái)越有主見(jiàn)，孩子們之間容易發(fā)生不同意見(jiàn)，在不同意見(jiàn)發(fā)生后，有人希望可以占上風(fēng)，自己話事，一言不合就發(fā)生沖突了。

第二種是“爭(zhēng)奪”，資源在分配時(shí)出現(xiàn)“你有我沒(méi)有”，“你多我少”，“你的好我的差”等情況，往往容易產(chǎn)生爭(zhēng)奪的沖突。

第三種是誤解，誤解可能是說(shuō)話方式上讓理解產(chǎn)生了偏差，或者每個(gè)人站的角度不一樣，這種沖突很多情況下是無(wú)心的。

第四種則是妒忌，這種在小學(xué)高年級(jí)階段比較多，因?yàn)槌煽?jī)好壞而導(dǎo)致的妒忌，也有一些生活上的妒忌。

第五種則是組群關(guān)系達(dá)不到共識(shí)，觀點(diǎn)不合而產(chǎn)生的沖突。

預(yù)防沖突：締結(jié)良好的人際關(guān)系

如何預(yù)防沖突？

劉一黎認(rèn)為，最有效的方式是引導(dǎo)孩子能和同學(xué)、小伙伴之間締造良好的人際關(guān)系，這是從根本上預(yù)防沖突的最好方式。家長(zhǎng)和孩子的良好親子關(guān)系是可以起到帶動(dòng)孩子發(fā)展同伴關(guān)系的作用。

劉一黎稱，例如，對(duì)于孩子上什么學(xué)校、如何舉辦自己的生日晚會(huì)、家里是否需要添置鋼琴等問(wèn)題，家長(zhǎng)都需要和孩子保持溝通，了解孩子的基本價(jià)值觀后，再進(jìn)行決策。這樣，孩子在遇到和小伙伴的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)試著去溝通解決。

再例如，關(guān)于道歉。家長(zhǎng)在和孩子日常生活相處中，也會(huì)出現(xiàn)失誤，這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)是否需要道歉？劉一黎說(shuō)，很多家長(zhǎng)總是擔(dān)心面子或失去威信等問(wèn)題，不進(jìn)行道歉。但事實(shí)是如果家長(zhǎng)及時(shí)跟孩子進(jìn)行道歉，態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確誠(chéng)懇，其實(shí)會(huì)產(chǎn)生很好的化學(xué)反應(yīng)，孩子會(huì)變得更佩服家長(zhǎng)，而且潛移默化中，孩子也學(xué)會(huì)了道歉。孩子會(huì)在自己的朋友圈中運(yùn)用道歉，本身也是一種善的表現(xiàn)，也成為預(yù)防沖突發(fā)生的有效方式。

此外，他建議孩子也要善于擴(kuò)大自己的朋友圈，結(jié)識(shí)更多的新朋友。家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子多結(jié)交朋友，多和別人分享�！昂⒆釉谌粘Ｉ�活中多看書(shū)，掌握更廣的知識(shí)，就能有更多的話題，那么就可以多和小朋友們分享。這些都是創(chuàng)造良好人際關(guān)系的方式�！�

化解沖突：用別人的故事給孩子提供借鑒

但事實(shí)上在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，沖突是不可避免的，因此，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，要未雨綢繆先教會(huì)孩子應(yīng)對(duì)沖突。

劉一黎建議，可以讓孩子從別人身上學(xué)會(huì)處理沖突的方法。例如，帶孩子去看電影，電影中往往會(huì)有沖突的故事，家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子思考，如果遇到類似問(wèn)題時(shí)，孩子該如何處理？讓孩子自己給出方案，家長(zhǎng)進(jìn)行修正，找到解決的方式，并告訴孩子這些方式將會(huì)帶來(lái)的利弊�！坝盟�人的故事作為案例，是沒(méi)有‘情緒’的攔路虎，往往作出的判斷是冷靜的，更為正確的處理方式。這樣，在孩子今后生活中發(fā)生沖突，他就已經(jīng)具備經(jīng)驗(yàn)了”。

如果孩子在一個(gè)陌生的環(huán)境中已經(jīng)沖突在即時(shí)，如何能叫停？

劉一黎建議，孩子可以使用轉(zhuǎn)移法。例如，雙方涉及爭(zhēng)奪利益時(shí)，雙方的注意力都很集中，繃緊一根弦，這個(gè)時(shí)候，孩子可以用新話題打破這個(gè)狀態(tài)，使得大家緊繃的弦可以放松。例如，如果有個(gè)人突然說(shuō)一聲，“你們這是在拍戲嗎”“你們這樣真的可以拍一場(chǎng)戲”……那么氛圍會(huì)被突然間改變，雙方都會(huì)分神。

此外，孩子要分析自己所處的狀態(tài)，是占優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，如果是強(qiáng)勢(shì)地位，家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子在處理這類沖突時(shí)，懂得結(jié)束沖突，從解決事情的角度出發(fā)，而不是越演越惡；如果處于劣勢(shì)地位，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，可以“虛張聲勢(shì)”呼喚他人的幫助。

劉一黎稱，“通常家長(zhǎng)和老師都教育孩子謹(jǐn)記不要和人打架，但更重要的是，不要被人打，在處于劣勢(shì)時(shí)，一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，在沖突嚴(yán)重時(shí)，立刻逃離不利的局面”。

( 責(zé)任編輯:總編)

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