案例一：
某公司想了解其產(chǎn)品的需求情況，為此他們組織了一次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。按照調(diào)研計(jì)劃該企業(yè)首先進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，他們選取了北京、上海和廣州三個(gè)城市作為代表城市，在這三個(gè)城市中隨即發(fā)放問卷。他們向消費(fèi)者所提供的問卷中，問答項(xiàng)目達(dá)幾百個(gè)，而且十分具體，該調(diào)查所 獲得的數(shù)據(jù)被存入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行詳細(xì)的分析。
此外，該公司為了改進(jìn)其剛剛研制成功的 產(chǎn)品，還邀請(qǐng)消費(fèi)者擔(dān)當(dāng)“商品顧問”，讓他們?cè)囉眠@種新的產(chǎn)品，然后“雞蛋里面挑骨頭”，從他們那里收集各種改進(jìn)的意見。
在親自獲取市場(chǎng)信息的同時(shí)，該公司還把銷售人員所提供的 市場(chǎng)分析資料進(jìn)行加工和整理，來補(bǔ)充市場(chǎng)調(diào)查所獲取信息的不足。
問題：
1、請(qǐng)結(jié)合案例，說明市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟是什么？
答：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟包括：
確定預(yù)測(cè)目標(biāo)——收集、整理資料——選擇預(yù)測(cè)方法——建立預(yù)測(cè)模型——評(píng)價(jià)模型——利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)——分析預(yù)測(cè)結(jié)果——編寫預(yù)測(cè)報(bào)告——輸出預(yù)測(cè)報(bào)告。
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法可分為哪兩類？每類各有哪些具體方法？
答：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要分為定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法。
定性預(yù)測(cè)法主要包括：購(gòu)買者意向調(diào)查法；銷售人員綜合意見法；專家意見法；市場(chǎng)試銷法；市場(chǎng)因子推演法。
定量預(yù)測(cè)法主要有：回歸分析法；時(shí)間序列分析法；直線趨勢(shì)法；統(tǒng)計(jì)需求分析法。
備注：
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( 責(zé)任編輯:陳主編)
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