1、人力資源開發(fā)目標的特性：多元性;層次性(人力資源開發(fā)的主體有國家、組織和個人等。);整體性(考1：制定人力資源開發(fā)目標，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點;考2：從層次目標的聯(lián)系看，生成型開發(fā)是基礎，使...2013-08-18

基本理論 1、人性內容：分為自然屬性;心理屬性(是人性的本質，包括：心理過程(認知情感 意志)、心理狀態(tài)(注意 分心 喜悅 振奮 疲勞 消沉 緊張 松馳)、個性心理特征(能力 氣質 性格)、個性意識傾向(需要 動...2013-08-18

1、明茨伯格的經理角色 2、領導者在哪些方面有與眾不同的特質?內驅力、自信心、創(chuàng)造性、領導動機、領導者隨機應變能力。 3、領袖魅力的管理者的7個特征：自信、遠見、有清楚的表達目標的能力、對目標的堅定...2013-08-18

1、團隊的有效性模型：森德斯羅姆和麥克英蒂爾，認為團隊有效性由四個要素構成：績效、成員滿意度、團隊學習、外人的滿意度。邊界管理是團隊動作的主要范疇之一。包括：緩和團隊的政治斗爭;勸說高層管理者支...2013-08-18

1、個體差異：人有差異是心理學的第一定律，關鍵的問題是了解和鑒別人們具有哪些方面的差異。 2、能力差異：關于能力和績效之間的關系是人力資源管理實踐所關注的。 3、人格差異：能力與人格是決定人生成敗...2013-08-18

1、市場營銷含義：關于構思、貨物和服務的設計、定價、促俏和分銷的規(guī)劃與實施過程，目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標的交換。它包括：市場營銷研究、社會需求預測、新產品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人...2013-08-18

1、科學決策化包括： 1)合理的決策標準：由足夠滿意化代替了最優(yōu)化的標準 2)有效的信息系統(tǒng)：掌握企業(yè)外部的信息渠道和內部的信息流 3)系統(tǒng)的決策觀念：決策是以整體化最優(yōu)為目標的 4)科學的決策程序：分為...2013-08-18

一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 1、企業(yè)戰(zhàn)略具有特征：全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性。 2、企業(yè)環(huán)境的結構： 3、現(xiàn)代企業(yè)經營外部環(huán)境分析的方法，主要包括對外部環(huán)境的調研、預測兩個方面。 4、外部環(huán)境的...2013-08-18

一、勞動法律關系及特征 1、近現(xiàn)代社會倡導意思自治，契約自由，只要雇員與雇主意思表示一致，雙方合意，即可以形成勞動關系。 2、在現(xiàn)代社會，勞動關系是基于勞動合同而建立的，勞動合同制度本事就是一種法...2013-08-18

一、 勞動法的概念 1、 狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動法》。廣義的勞動法則是指調整勞動關系以及與勞動關系密切的其他一些社會關系的法律規(guī)范的總和。 2、 勞動法的基本...2013-08-18