一.市場調(diào)查的重要性：
市場調(diào)研在整個廣告戰(zhàn)略乃至產(chǎn)品或服務(wù)的整個營銷過程中，都扮演了至關(guān)重要的角色。市場調(diào)研的研究員好比是個醫(yī)生，他要為產(chǎn)品進(jìn)行化驗(yàn)、檢查，看看身體是否正常，是否適應(yīng)周圍的環(huán)境，如果有病看看有些什么病，有些什么癥狀，然后就要對檢查結(jié)果進(jìn)行研究。最后開出一個藥方，然后病人就拿著這個處方去配藥。當(dāng)然，這個藥方怎么配很有學(xué)問。
1.廣告調(diào)查為廣告策劃提供科學(xué)的依據(jù)
2.廣告調(diào)查為廣告設(shè)計(jì)提供具體的資料
3.廣告調(diào)查為廣告效果的測定提供重要依據(jù)
二.市場調(diào)查的基本步驟
1.與客戶洽談，制作市調(diào)策劃書。策劃書中通常要包括這些主要內(nèi)容：調(diào)研目的、研究內(nèi)容、樣本容量、抽樣方式、調(diào)查區(qū)域、調(diào)研費(fèi)用、調(diào)研進(jìn)程、付款結(jié)算方式等。
2.設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，并開始抽樣。(進(jìn)行預(yù)調(diào)查，收集資料，關(guān)鍵條件的設(shè)定以便復(fù)查，隨機(jī)抽樣、任意抽樣要注意被訪者需在無意識條件下進(jìn)行)。
3.實(shí)施(培訓(xùn)訪員，督導(dǎo)監(jiān)控)。
4.復(fù)核抽查(通常另有一份復(fù)核問卷)。
5.數(shù)據(jù)處理(包含編碼錄入)。
6.撰寫報(bào)告(要有綜合分析，體現(xiàn)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量)。
7.給客戶作提報(bào)presentation。
8.收款。
三.市場調(diào)查的內(nèi)容
廣告調(diào)查的內(nèi)容大致可以分為以下五個方面：
1.產(chǎn)品(或勞務(wù))調(diào)查
對于產(chǎn)品的調(diào)查主要包括兩個方面：
首先是有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)情況。包括廠家的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的原料來源、工藝水平、用途，以及產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量和價(jià)格等等，這些都會對消費(fèi)者產(chǎn)生明顯的影響。
其次，對產(chǎn)品所處的生命周期有所了解也是非常必要的。
2.消費(fèi)者調(diào)查
消費(fèi)者是廣告信息傳播的接受者，是廣告宣傳的對象。
對于消費(fèi)者情況的調(diào)查具體分為：
(1)消費(fèi)者的基本情況：包括年齡、性別、職業(yè)、民族、信仰、教育程度、收入狀況、家庭結(jié)構(gòu)等。這些基本情況不同，就會產(chǎn)生不同的需要，不同的購買方式，對這些情況的了解，有助于對廣告目標(biāo)的確定。
(2)消費(fèi)者的心理因素：了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、購買習(xí)慣、購買動機(jī)，對于確定商品的目標(biāo)市場很有幫助。而且，可以幫助廣告策劃者找到廣告有效的訴求點(diǎn)和訴求方式。
3.市場調(diào)查
這里所說的市場調(diào)查是狹義的，它是指對與廣告活動密切相關(guān)的市場情報(bào)的調(diào)查。它主要包括：
(1)市場所在他的政策法規(guī)。
(2)市場容量調(diào)查。
(3)影響市場需求因素的調(diào)查。
(4)市場競爭性調(diào)查。
4.媒體調(diào)查
媒體是廣告信息得以傳播的載體，對媒體的調(diào)查有助于確定廣告具體選用哪種媒體或是哪幾種媒體的組合。廣告媒體的種類繁多，主要有報(bào)刊、廣播、電視、直郵、戶外媒體、售點(diǎn)媒體等等。各種媒體的性質(zhì)、功能、特點(diǎn)都有所不同，即使同一類型的媒體也有不同的覆蓋面。因此，廣告策劃人員為了合理運(yùn)用媒體，花最少的刊播費(fèi)，取得最佳的傳播效果，必須對廣告媒體有詳盡了解。
5.廣告效果調(diào)查廣告效果調(diào)查即廣告效果測定，是廣告調(diào)查一個重要組成部分，又可以分為事前測定和事后測定兩部分。當(dāng)一個廣告主在廣告上投資上萬元甚至上百萬、上千萬元后，他必然要知道他的投資能否得到收益，廣告效果測定為他的投資提供了保證。對于廣告效果的測定不僅僅體現(xiàn)在廣告活動結(jié)束之后，它還體現(xiàn)在廣告實(shí)施的各個階段，對廣告策略的適應(yīng)性和實(shí)施情況隨時(shí)進(jìn)行了解。
