6、質(zhì)問
質(zhì)問(confrontation)指心理咨詢員對(duì)當(dāng)事人的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過程。其目的在于推動(dòng)當(dāng)事人重新審視其生活中的困難與挫折，克服其認(rèn)知方式中的某些片面性與主觀性，以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，開發(fā)自我。伊根認(rèn)為：質(zhì)問已日益成為心理咨詢的核心部分，它促使當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)其言行中的種種自我挫敗表現(xiàn)，并努力加以克服。
在實(shí)踐中，心理咨詢員常通過提問、反問與深入的討論來質(zhì)問當(dāng)事人思維方法中那些自我偏向、自我夸張與自我挫敗的傾向。由此，質(zhì)問的意義不在于否定對(duì)方、貶低對(duì)方;而在于開啟對(duì)方、激勵(lì)對(duì)方。在這當(dāng)中，人們應(yīng)該注意到：質(zhì)問要以尊重為前提，以同感為基礎(chǔ)，它力圖給人以態(tài)度誠懇、言之由衷的感覺，而不是態(tài)度生硬，強(qiáng)詞奪理的感覺。所以，質(zhì)問的藝術(shù)在于使當(dāng)事人超越心理咨詢員的提問，自發(fā)地認(rèn)識(shí)到其認(rèn)知與思維方法中的偏差，產(chǎn)生恍然大悟的感覺。
質(zhì)問是心理咨詢的重要手段，它旨在推動(dòng)當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我，并要力戒主觀武斷、強(qiáng)加于人的傾向。美國心理學(xué)家克特勒提出：心理咨詢員在提出質(zhì)問性的問題時(shí)，應(yīng)該首先問自己你這樣做是出于關(guān)心對(duì)方或是出于想懲罰或壓制對(duì)方。因此，質(zhì)問力求問而不審、制而不壓，以推動(dòng)當(dāng)事人的自我審視與自我悅納。
