1、定義：評(píng)價(jià)者不僅僅是被評(píng)價(jià)者的上級(jí)主管，還可包括其他與之密切接觸的人員。一方面，這將促使被評(píng)價(jià)者更全面地認(rèn)識(shí)自己，另一方面，對(duì)于整個(gè)企業(yè)來說，它可以增進(jìn)績效評(píng)價(jià)的效果。 2、360度反饋評(píng)價(jià)的主...2013-10-23

績效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程，它包括四個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)設(shè)計(jì)(結(jié)果目標(biāo)、行為目標(biāo))、過程指導(dǎo)(激勵(lì)、輔導(dǎo)、反饋)、考評(píng)反饋(結(jié)果考評(píng)、行為評(píng)價(jià)、績效面談)、激勵(lì)發(fā)展(薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展)。 一...2013-10-23

1、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 績效管理制度通常由總則、主文和附則等章節(jié)組成，一般包括： 1)績效管理的地位、作用、建立原因; 2)績效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，機(jī)構(gòu)的職責(zé)、工作范圍和分工; 3)績效管理不同對(duì)象的參與...2013-10-23

1、設(shè)計(jì)培訓(xùn)教育發(fā)展系統(tǒng) 1)明確教育培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路 戰(zhàn)略導(dǎo)向：員工培訓(xùn)的總體方向;對(duì)各種變動(dòng)因素的評(píng)估;培訓(xùn)的基本方法;臨時(shí)性靈活措施的安排;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行修改。 政策...2013-10-23

1、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理論 條件反射理論：也稱經(jīng)典性條件反射理論，俄國生理學(xué)家巴甫洛夫提出，學(xué)習(xí)在兩種刺激之間建立聯(lián)系的過程。 強(qiáng)化理論：也稱操作性條件反射理論，由著名行為主義代表人物斯金鈉創(chuàng)立并發(fā)展，...2013-10-23

決定招聘步驟：能否不增加人滿足條件(如崗位合并、加班);能否用臨時(shí)人員;內(nèi)部招聘;外部招聘。 選拔的步驟：篩選申請(qǐng)材料;預(yù)備性面試;知識(shí)技能測驗(yàn);心理測試;結(jié)構(gòu)化面試;其他評(píng)價(jià)中心測試、身體檢查、背景調(diào)...2013-10-23

1、制定招聘規(guī)劃的原則 人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測組織在未來環(huán)境中人力資源的供給和需求狀況，制定必要的人力資源獲2013-10-23

招聘：企業(yè)為其組織中出現(xiàn)的職位空缺挑選符合該職位所需任職條件的人員的過程。 1、招聘外部環(huán)境分析 1)技術(shù)的變化。技術(shù)的變革與新技術(shù)的采用會(huì)引起人員需求的變化;技術(shù)的變革也使得需要運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行工作...2013-10-23

1、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系。 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)指揮得力、橫向縱向關(guān)系協(xié)調(diào)、層級(jí)信息溝通順暢、激勵(lì)員工積極參與和科學(xué)化原則。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)資源配置 企業(yè)組織...2013-10-23

目標(biāo)和戰(zhàn)略：決定一個(gè)組織在目的和競爭性技巧方面區(qū)別于其他組織的特征。使命是組織的陳述，即存在的理由;目標(biāo)常作為對(duì)公司長遠(yuǎn)計(jì)劃的說明而記載下來;戰(zhàn)略指為了應(yīng)對(duì)環(huán)境和達(dá)到組織目標(biāo)而對(duì)資源進(jìn)行分配和采...2013-10-23