第一節(jié) 組織文化概述 1、組織文化的定義：區(qū)別于其他組織的、被成員所接受和認(rèn)可的、獨(dú)具特色的價(jià)值觀體系。 2、組織文化的類型：目標(biāo)導(dǎo)向、革新導(dǎo)向、支持導(dǎo)向和規(guī)則導(dǎo)向。 3、組織文化的功能 積極作用：外...2013-10-23

1、EAP的內(nèi)涵：組織向所有員工及其家屬提供的一項(xiàng)免費(fèi)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的和長期的咨詢服務(wù)計(jì)劃。 EAP對象：所有員工及其家屬; EAP目標(biāo)：改善員工的工作生活質(zhì)量，從而達(dá)到其終極目標(biāo);提高組織的工作績效和...2013-10-23

1、工作壓力概念：以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式(報(bào)警階段、抵抗階段、消耗階段)、以刺激為基礎(chǔ)的模式(壓力源有：工作本身、組織中的角色、職業(yè)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境、組織中的人際關(guān)系)、交互作用模式。 2、壓力的來...2013-10-23

1、安全及其重要性 安全：保護(hù)員工不受到與工作相關(guān)事故的傷害; 事故：突然發(fā)生的、它使系統(tǒng)或人的有目的的行為受到阻礙，是致使上述行為暫時(shí)停止或永久停止的、違背人的意志的事件，并可能導(dǎo)致人員傷亡或物...2013-10-23

1、離職行為的含義：非自愿離職和自愿離職(失能性離職、功能性離職)。 2、離職的影響： 3、員工的解聘管理： 注意事項(xiàng)：應(yīng)當(dāng)去掉可能會(huì)導(dǎo)致管理者違約的內(nèi)容;提供清晰的文字規(guī)章、并得到員工的認(rèn)同;要充分...2013-10-23

1、集體合同的協(xié)商 1)決定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約束因素：國家標(biāo)準(zhǔn)、市場因素(宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)所處的行業(yè)、其他工會(huì)組織的集體協(xié)商結(jié)果的影響效應(yīng)、工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)程度、集體協(xié)商各方的交涉技巧與公共關(guān)系能力...2013-10-23

(1)建立以崗位工資為主的基本工資制度; (2)實(shí)行靈活多樣的工資支付形式; (3)實(shí)行董事會(huì)、經(jīng)理層成員按職責(zé)和貢獻(xiàn)取得報(bào)酬的辦法; (4)對科技人員實(shí)行收入激勵(lì)政策; (5)探索進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工持股試點(diǎn); (6)探...2013-10-23

1、福利的基本概念 福利指企業(yè)向所有員工提供的，用來創(chuàng)造良好工作環(huán)境和方便員工生活的間接薪酬。 特點(diǎn)：穩(wěn)定性、潛在性、延遲性。 2、福利方案的設(shè)計(jì) 福利總量的選擇：與整體薪酬其它部分的比例; 福利構(gòu)成...2013-10-23

1、基本程序 薪酬設(shè)計(jì)的常用方法是基于技能的薪酬方案和基于工作的薪酬方案。 一般程序： 通過崗位評價(jià)，確定每個(gè)職位的相對價(jià)值; 通過職位定級定等; 市場調(diào)查和結(jié)果分析; 了解公司的薪酬策略和財(cái)務(wù)支付能...2013-10-23

1、薪酬系統(tǒng)的概念：包括外部回報(bào)(直接薪酬、間接薪酬)和內(nèi)部回報(bào)。 直接薪酬包括：基本薪酬、激勵(lì)薪酬(績效工資、紅利、利潤分成等); 間接薪酬包括：保險(xiǎn)、非工作日工資、服務(wù)和額外津貼等; 內(nèi)部回報(bào)包括...2013-10-23