1.消費者對購買消費過程中可能遭受的( )所形成的認(rèn)知即消費者的風(fēng)險知覺。
A 利益
B 滿意
C 損失
D 危險
E 傷害
2. 消費者可能遇到的風(fēng)險知覺分為四個類型，分別是( )
A支出性風(fēng)險
B 社會性風(fēng)險
C 形象性風(fēng)險
D 功能性風(fēng)險
E 人為性風(fēng)險
3.( )屬于消費內(nèi)部阻力。
A風(fēng)險知覺
B 動機(jī)壓抑
C 消費回避
D 購買力不足
E 假冒偽劣產(chǎn)品
4.( )屬于外部消費阻力。
A風(fēng)險知覺
B 產(chǎn)品服務(wù)與消費者期望不符
C 假冒偽劣產(chǎn)品
D 動機(jī)壓抑
E 購買力不足
5.屬于消費者背景資料的數(shù)據(jù)庫的有( )。
A價值觀
B 姓名、性別
C 職業(yè)、居住地
D 家庭人口、收入
E 滿意度
6.消費者數(shù)據(jù)庫在廣告策劃中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在( )三個方面。
A 市場細(xì)分和廣告目標(biāo)定位
B 廣告訴求和廣告創(chuàng)意
C 廣告效果跟蹤
D 廣告市場調(diào)查
E 消費者態(tài)度測量
7.國內(nèi)液態(tài)奶市場，可以按照消費者的行為習(xí)慣分為( )型消費者。
A高忠誠度
B中度忠誠
C低忠誠度
D富裕
E 小康
8. 有些企業(yè)按照管理的激勵機(jī)制，將渠道分為( )等類型。
A戰(zhàn)略分銷商
B 金牌代理商
C 認(rèn)證代理商
D 戰(zhàn)略合作伙伴
E 多渠道
9.以下角色屬于消費者角色的有( )。
A消費的倡導(dǎo)者
B 消費的決策者
C 消費的影響者
D 產(chǎn)品的購買者
E 產(chǎn)品的生產(chǎn)者
10. 在廣告策劃過程中，對消費者的認(rèn)知分析主要側(cè)重消費者的( )兩個方面。
A 產(chǎn)品認(rèn)知
B 態(tài)度
C 需求
D 品牌認(rèn)知
E 購買力
11.產(chǎn)品認(rèn)知是對產(chǎn)品(含服務(wù)產(chǎn)品)的( )等方面的認(rèn)知。
A 成分
B 結(jié)構(gòu)
C 性能
D 產(chǎn)地
E價格
12.品牌認(rèn)知是消費者對( )等方面的認(rèn)知。
A 產(chǎn)品成分
B 品牌標(biāo)識
C 品牌價值
D 品牌消費體驗
E產(chǎn)品性能
