供應(yīng)鏈 通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)(graham，1992)。
供應(yīng)鏈 包括所有與從原材料到最終顧客的物料流動和轉(zhuǎn)化相關(guān)的活動，以及相關(guān)的信息流(handfield and nichols，1999)。
供應(yīng)鏈 就是原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料、零部件依次通過“鏈”中的每個(gè)企業(yè)，逐步變換成產(chǎn)品，交到最終顧客手中，這一系列的活動就構(gòu)成了一個(gè)完整供應(yīng)鏈(從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的鏈環(huán))的全部活動(藍(lán)伯雄等，2000)。
供應(yīng)鏈 是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式(馬士華，2000)。
供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型
供應(yīng)鏈的特征
復(fù)雜性
增值性
動態(tài)性
快速響應(yīng)性
面向用戶需求
交叉性
21世紀(jì)的競爭模式：供應(yīng)鏈
領(lǐng)先的企業(yè)力圖通過增加整個(gè)供應(yīng)鏈提供給消費(fèi)者的價(jià)值以及減少整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，來增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。他們知道，真正的競爭不在企業(yè)與企業(yè)之間，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。
一個(gè)協(xié)調(diào)一致、緊密一體化的供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)競爭力的關(guān)鍵。忽視供應(yīng)鏈一體化力量的公司將只會看到他們與領(lǐng)先者之間加大的差距。裹足不前的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。
對供應(yīng)鏈一體化來說也是這樣，你必須把它看成是下一步的起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。
