1.弘運物流有限公司是一家專業(yè)的第三方物流供應(yīng)商，為企業(yè)客戶提供個性化物流解決方案，現(xiàn)在，弘運物流有限公司要為國內(nèi)一家大型家電企業(yè)進行物流系統(tǒng)的改善，需要對這家公司的外部和內(nèi)部情況進行調(diào)研。
如果你是調(diào)研負責(zé)人，你準(zhǔn)備開展什么樣的調(diào)研工作?怎樣開展?
答：定性調(diào)研：
定性的方式包括：消費者座談會，深度訪談等。定性的結(jié)果幫助獲得某方面的深度認知，但是由于調(diào)研范圍小，所以結(jié)果一般不用做決定性的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
定量調(diào)研：
定量的方式很多，主要是各種形式的抽樣調(diào)查。定量的抽樣數(shù)量達到一定規(guī)模以后就被認為有代表性，可以作為決定性的數(shù)據(jù)使用了。
網(wǎng)上調(diào)研：觀察法、專題討論法、在線問卷法和實驗法;
面談?wù){(diào)研：面談?wù){(diào)查包括小組調(diào)查訪問、上門訪問調(diào)研、街頭攔截訪問、深度訪問、投射訪問等方法。
郵遞調(diào)研、電話調(diào)研、Email調(diào)研、QQ調(diào)研、聊天室調(diào)研……
2.步步高商業(yè)連鎖股份有限公司因為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，計劃在江西省新設(shè)計布局一個物流中心，現(xiàn)在聘請了一個物流咨詢公司進行可行性研究。如果你是咨詢公司方案設(shè)計者，你在此項目開始階段，需要考慮什么因素?你準(zhǔn)備如何實施此項目?
答：客戶的分布、供應(yīng)商的分布、交通道路的條件、土地的條件、自然條件、人力成本、技術(shù)服務(wù)水平、財務(wù)條件、周邊基礎(chǔ)設(shè)施配套情況、行政的條件、人文環(huán)境、法律法規(guī)等。
