一、物流管理的概念及發(fā)展
物流管理是指為達到既定的目標，對物流的全過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。物流管理經(jīng)歷了以下五個階段：
1、物流功能個別管理階段
采購-物料控制-廠內(nèi)物流-倉儲-送貨2、物流功能系統(tǒng)化管理階段
物料管理-生產(chǎn)管理-配送管理
3、物流管理領(lǐng)域擴大階段
物料管理-生產(chǎn)管理-配送管理
4、企業(yè)內(nèi)物流一體化管理階段
物料管理-生產(chǎn)管理-配送管理
5、供應鏈管理階段
供應商-內(nèi)部物流-顧客
二、物流管理的內(nèi)容
物流活動諸要素的管理內(nèi)容
職能 內(nèi)容
運輸管理 運輸方式及服務方式的選擇;運輸路線的選擇;車輛調(diào)度與組織
儲存管理 原料、半成品和成品的的儲存策略;儲存統(tǒng)計、庫存控制、養(yǎng)護等。
裝卸搬運管理 裝卸搬運系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)備規(guī)劃與配置和作業(yè)組織等。
包裝管理 包裝容器和包裝材料的選擇與設(shè)計;包裝技術(shù)和方法的改進;包裝系列化、標準化、自動化等。
流通加工管理 加工場所的選定;加工機械的配置;加工技術(shù)與方法的研究和改進;加工作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
配送管理 配送中心選址及優(yōu)化布局;配送機械的合理配置與調(diào)度;配送作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
物流信息管理 配送中心選址及優(yōu)化布局;配送機械的合理配置與調(diào)度;配送作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
客戶服務管理 對于物流活動相關(guān)服務的組織和監(jiān)督，如調(diào)查和分析顧客對物流活動的反映，決定顧客所需要的服務水平、服務項目等。
對物流系統(tǒng)諸要素的管理
物流活動中具體職能管理
物流計劃管理是指對物質(zhì)生產(chǎn)、分配、交換、流通整個過程的計劃管理。是物流管理工作的首要職能。
物流質(zhì)量管理包括：物流服務質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量等的管理。是物流管理工作的中心問題。
物流技術(shù)管理包括：物流硬技術(shù)和軟技術(shù)的管理。硬技術(shù)即是對物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流設(shè)備的管理。軟技術(shù)主要是物流各種專業(yè)技術(shù)的開發(fā)、推廣和引進等。
物流經(jīng)濟管理包括：物流費用的計算和控制，物流勞務價格的確定和管理，物流活動的經(jīng)濟核算、分析等。
三、物流管理的原則
物流管理的總原則——物流合理化
物流合理化的基本思想
物流管理面臨的新挑戰(zhàn)
四、物流管理的目標
快速反應
最小變異
最低庫存
整合運輸
產(chǎn)品質(zhì)量
生命周期支持
