張女士家住高平路，女兒目前初二，平時(shí)物理成績(jī)不盡如人意。趁寒假期間，張女士有心找一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給女兒補(bǔ)課。“想找離家近一點(diǎn)的，這樣孩子上課也方便。正好我家附近有很多這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就帶著女兒一家家去考察試聽。”張女士說，最終根據(jù)她女兒的喜好，她選擇了一家小機(jī)構(gòu)。“那個(gè)授課老師比較年輕，只有26歲，可能和孩子比較有共同語(yǔ)言。”

　　1月8日，張女士的女兒開始了補(bǔ)習(xí)。然而當(dāng)天課程結(jié)束后，張女士卻發(fā)現(xiàn)女兒悶悶不樂。“細(xì)問之下才知，那個(gè)‘一對(duì)一’的老師一上來就給我女兒一本輔導(dǎo)書，翻開一頁(yè)要求做題，做完之后講解。這倒沒什么，但在我女兒做題過程中，老師一直在一旁哼唱流行歌曲，以致孩子無心做題，提醒后對(duì)方才不再哼唱。”

　　張女士說，本以為這只是個(gè)例，然而卻并非如此。在之后的幾天課程中，這名師范大學(xué)畢業(yè)、曾有過幾年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的男老師屢屢“掉鏈子”，不是唱歌，就是和其他孩子嬉笑打鬧。“有一次，這名老師正在給我女兒上課，門外一個(gè)孩子叫了一聲這名老師的綽號(hào)，他竟然直接沖出去和孩子們打鬧。”張女士說。

　　由于張女士自己和她女兒都對(duì)課程效果不甚滿意，因此她女兒只去上了4次課共計(jì)8課時(shí)，就再也沒去過。

　　張女士表示，她給女兒報(bào)的是“一對(duì)一寒假?gòu)?qiáng)化補(bǔ)習(xí)班”，從1月8日開始上20天課(春節(jié)期間除外)，每天兩課時(shí)。這20天的課程總共收費(fèi)5200元，平均每課時(shí)達(dá)到130元之多。“20天40個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃是機(jī)構(gòu)推薦的。我本來只想找個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在寒假期間抓一下孩子的物理，按理說只補(bǔ)物理的話用不了那么多課時(shí)。”張女士說。

　　而在張女士給記者出示的合同上記者看到，構(gòu)成這5200元的收費(fèi)名目多達(dá)9項(xiàng)，包括綜合管理費(fèi)、報(bào)名建檔費(fèi)、選派教員費(fèi)、輔導(dǎo)方案制定費(fèi)、教師授課費(fèi)、教務(wù)服務(wù)費(fèi)、授課計(jì)劃制定分析費(fèi)、試卷分析測(cè)試費(fèi)、輔導(dǎo)資料費(fèi)。“有些收費(fèi)項(xiàng)目看著就有點(diǎn)莫名其妙，比如‘選派教員’難道不該包括在‘教務(wù)服務(wù)’里面嗎？”