學(xué)校老師與家長之間的矛盾屢次發(fā)生，翠微路小學(xué)針對(duì)家校矛盾立新規(guī)，規(guī)定老師不能對(duì)家長說47條傷人話。規(guī)定實(shí)施之后，取得了顯著的效果，原來家校矛盾有時(shí)只是言語不當(dāng)。

　　“他的作業(yè)稀巴爛，你們家長干什么去了?都不管管?”“你們家長怎么能不負(fù)責(zé)任呢?”……近日，漢陽翠微路小學(xué)老師人手拿到一本“教師與家長溝通行為規(guī)范”手冊(cè)，其中有47條忌語，因?yàn)檫@些話會(huì)傷了家長和學(xué)生的心。

　　這是翠微路小學(xué)首次推出家校溝通行為規(guī)范，也是漢陽區(qū)首個(gè)給老師“定規(guī)矩”的學(xué)校。該校副校長華沛告訴記者，這套家校溝通規(guī)范設(shè)置了四種情境：邀請(qǐng)家長到學(xué)校來、家長主動(dòng)找老師面談、電話溝通、開家長會(huì)。老師該做什么?該說什么?不該做什么?不該說什么?手冊(cè)里規(guī)定得很詳細(xì)。“你的孩子沒法教了，完全學(xué)不進(jìn)去!”“全班同學(xué)都做到了，就差他一個(gè)!”“家庭作業(yè)該家長管，你們完全不負(fù)責(zé)任!”……華沛說，這些忌語多達(dá)47條，都很有代表性，這些話家長聽起來不舒服，也傷自尊，禁止老師使用。跟家長面談時(shí)，老師一定要語氣平和親切，對(duì)孩子多一些認(rèn)可。“你的孩子很可愛，老師們都很喜歡他。”“他最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，進(jìn)步就更大。”這類智慧語言就很“中聽”，也容易獲得家長的認(rèn)同。

　　二年級(jí)語文老師羅華麗是這套行為規(guī)范的制定者之一。擔(dān)任過10余年班主任的她很受家長歡迎，和不少家長成了知心好友。談及自己的體會(huì)，她說，現(xiàn)在很多家長對(duì)老師評(píng)價(jià)不高，認(rèn)為老師居高臨下，孩子犯錯(cuò)，家長跟著挨訓(xùn)。“很多時(shí)候老師的本意是好的，但語氣不善，缺乏溝通技巧，導(dǎo)致家校矛盾。”羅老師認(rèn)為，細(xì)節(jié)決定成敗，面對(duì)家長時(shí)，老師要善于控制情緒，尊重家長。

　　令學(xué)校驚喜的是，給老師定規(guī)矩后，家校矛盾明顯減少。在家長和學(xué)生心目中，老師比以前變得更可親了。

　　忌語摘錄

　　你是不是帶孩子去檢查一下智商，他跟別人的差距太大了!

　　難道你希望你的孩子長大了跟你一樣?

　　他最頭疼，老是坐不住，像有多動(dòng)癥。

　　××家長，你的孩子這次全班倒數(shù)第一!

　　推薦用語

　　這孩子如果好好培養(yǎng)，日后或許造化不可限量，假如就此得過且過，也許真的埋沒了一個(gè)好苗子。

　　您的孩子前段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)，最近您是不是有點(diǎn)忙，他也有點(diǎn)放松呢。

　　請(qǐng)您不要太生氣，孩子要是不犯錯(cuò)那就不叫孩子，我們一起來幫助他。(楚天金報(bào) 記者劉輝 通訊員楊飛)

　　推薦文明用語，減少傷人措辭，有效促進(jìn)學(xué)校與老師之間的關(guān)系和溝通，減少家校矛盾。如果學(xué)校同時(shí)制定新校規(guī)，禁止老師對(duì)學(xué)生說傷人話，學(xué)生與學(xué)校老師也會(huì)減少矛盾，培養(yǎng)學(xué)生自信心，促進(jìn)師生團(tuán)結(jié)。