“就是沖他們承諾條件不符也可代為報名，我們才交錢的，結(jié)果名沒報上，還不給退費。”在得知培訓機構(gòu)代辦的人力資源管理師報考失敗，近日，約百名學員來到西城區(qū)車公莊附近的北京賽德培訓機構(gòu)，希望退還相關(guān)費用。
培訓機構(gòu)回應(yīng)稱，今年報名審核力度加大，導致跨級代報未能成功，機構(gòu)可為這些學員辦理明年考試的報名，但能否退款還需領(lǐng)導決定。
承諾為條件不符者代報名
李女士因工作需要，于今年6月在賽德培訓機構(gòu)辦理報名手續(xù)，以參加今年11月的人力資源管理師二級考試。
李女士稱，按照規(guī)定，該項考試對報考者的工作年限有嚴格要求，不達標準就無報考資格。“賽德的咨詢師告訴我說，對我這種報考條件不夠的學員，他們可以跨級代報。”李女士說，她報名后，還交錢參加了該機構(gòu)“人力資源二級三證保過”培訓班。
9月末，李女士接到培訓機構(gòu)短信，告知其今年11月的人力資源二級報考失敗，可選擇降級報考或來年再考。
隨后，李女士多次與培訓機構(gòu)交涉，要求全額退款，但對方表示三證班免考已辦理，故相關(guān)費用不能退還，二級報名費及培訓費是否可以退還，還需上級領(lǐng)導審批。
審查嚴格致跨級報考失敗
在學員們的QQ群里，李女士發(fā)現(xiàn)，不僅是她，近百名“跨級代報”的學員都未能報上名。10月12日，近百名學員來到位于車公莊物華大廈內(nèi)的北京賽德智業(yè)教育咨詢有限公司總部，要求全額退款，但周末公司無人辦公。
賽德工作人員透露，今年由于主管單位對報名加大了審查力度，對報名者的畢業(yè)時間等相關(guān)條件審查較往年嚴格很多，且往年在報名現(xiàn)場，如條件不符報考失敗，可更改報名表，進行降級報考，但今年也無法修改。工作人員說，在今年報考人力資源二級的學員中，有30%報考失敗，只能明年再報考。
對于退費，工作人員稱，若學員想退還人力資源管理師二級培訓和考試的費用，他將為學員向上級申請，是否批準由領(lǐng)導決定，至于“保過三證”班的費用，工作人員表示即便向上級申請了，基本上也無法退還。
■ 探訪
代報失敗仍承諾可“跨級代報”
13日上午，新京報記者以學員身份，向賽德培訓機構(gòu)咨詢相關(guān)報考情況。工作人員介紹，賽德培訓已做人力資源培訓十年，確實可為條件不符合的學員實現(xiàn)跨級代報，考前還有絕密押題服務(wù)，“只要你把我們給你的題看了，通過就沒有問題”。對明年的人力資源二級考試是否保證能跨級代報成功，該工作人員稱不能百分百保證，“上級會有抽查，抽到你，發(fā)現(xiàn)條件不夠，我們就沒辦法了”。
工作人員說，由機構(gòu)統(tǒng)一代報，能報上的可能性較大，如果條件不符者獨自申請報名，則一定報不上。
當日中午，雖然工作人員仍在推銷“跨級代報”，但記者在賽德培訓機構(gòu)咨詢的半小時內(nèi)，就有三名未報上名的學員前來要求機構(gòu)退費。
■ 律師說法
北京隆安律師事務(wù)所律師尹富強認為，培訓機構(gòu)為不符合條件的報名者提供造假等服務(wù)并簽署合同違反《合同法》，雙方簽署的合同屬無效合同，培訓機構(gòu)理應(yīng)退還相關(guān)人員的款項。如機構(gòu)不配合，學員可走法律程序。
此外，培訓機構(gòu)若幫助學員造假，其行為可能觸犯治安處罰法及其他行政法規(guī)。
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