心理咨詢師應(yīng)付阻抗的要點
1、解除戒備心理
2、正確地進行診斷和分析。
3、以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。
沉默的類型與沉默的處理
懷疑型：茫然型：情緒型：思考型：內(nèi)向型。反抗型。
沉默的處理：咨詢師應(yīng)通過觀察、練習(xí)、思考來改進，熟能生巧。咨詢師沉默出現(xiàn)時，要保持鎮(zhèn)靜，給求助者一種不慌不亂、沉著冷靜的印象，則會給求助者一種可信、充滿信心和力量的感覺。 如果求助者的沉默是由于思考問題所引起的，咨詢師最好等待，同時以微笑、目光、微微點頭表示自己的關(guān)注、理解和鼓勵。如果咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者吞吞吐吐、欲言又止、猶豫不決時，應(yīng)給予鼓勵和必要的保證。 當(dāng)求助者以沉默表示氣憤、對抗時，咨詢師要及時發(fā)現(xiàn)，尋找原因，采取主動、和好、鼓勵宣泄的方針。 因個性原因?qū)е碌某聊�，咨詢師�?yīng)以極大的熱情和耐心加以引導(dǎo)，多用傾聽技巧，多作鼓勵性反應(yīng)，善于領(lǐng)會他已說的和想說的。 若沉默是由于求助者本人不愿咨詢引起的，那么咨詢師的處理就更應(yīng)注意方式方法。
