2.考試內(nèi)容

序號	考試范圍	分值權(quán)重（%）	知識點(diǎn)
1	計劃工作	35%	計劃的類型
			計劃工作實(shí)施的基本步驟
2	領(lǐng)導(dǎo)	35%	領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)
3	組織與組織設(shè)計	20%	組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則
			組織設(shè)計的基本程序
4	控制	10%	管理控制的基本類型

3.參考書目
徐洪燦主編 《管理學(xué)基礎(chǔ)》（中等職業(yè)教育通用基礎(chǔ)教材系列），人民大學(xué)出版社， 2011年9月出版。
（二）專業(yè)技能考試要求和內(nèi)容
連鎖經(jīng)營管理（美容會所管理方向）、市場營銷（化妝品營銷方向）、工商企業(yè)管理（化妝品企業(yè)管理）的專業(yè)技能考試采用面試方式，主要涵蓋綜合能力和商務(wù)禮儀兩個方面。綜合能力主要考查考生的語言表達(dá)能力、個性特征、組織策劃能力、推銷技巧、學(xué)習(xí)動機(jī)、職業(yè)規(guī)劃和綜合心理素質(zhì)；商務(wù)禮儀主要考查考生的禮儀溝通能力。
基本要求：考生能正確著裝，注重儀容儀表，在面試的整個環(huán)節(jié)注重禮儀，能在把握主題的基礎(chǔ)上，注意溝通交流方式并適當(dāng)運(yùn)用知識和技巧，準(zhǔn)確且充分地表達(dá)個人觀點(diǎn)，并具有一定的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。
考試內(nèi)容：自我推銷、商品推銷、回答問題、溝通中的禮儀、禮節(jié)。
二、考試形式
（一）專業(yè)綜合理論考試形式
1．考查方式
考試采用閉卷、筆答形式。
2．試卷時間與分值
考試時長為90分鐘，全卷滿分為150分。
3.試卷結(jié)構(gòu)

題型	題號	考查內(nèi)容	題量	題分	備注
客 觀 題	1~20題	市場營銷基礎(chǔ)知識	20題	60分	都是四選一的單項(xiàng)選擇題。每題3分，共30題，滿分90分。
	21~30題	企業(yè)管理基礎(chǔ)知識	10題	30分
主 觀 題	31-33題	市場營銷基礎(chǔ)知識應(yīng)用	3題	60分	共3題，包括案例分析題和策劃題，滿分60分。
全卷	共33題，市場營銷基礎(chǔ)知識120分、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識30分，滿分150分。

4.試題難度

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