《專業(yè)綜合理論》考試大綱
I．考試要求和內(nèi)容
模塊一 旅游概論
【要求】掌握旅游及旅游業(yè)的相關(guān)理論與知識。
【內(nèi)容】旅游的產(chǎn)生和發(fā)展；旅游活動的基本要素；旅游業(yè)的構(gòu)成與特點。
模塊二 文史常識
【要求】掌握中國歷史與文學(xué)藝術(shù)等相關(guān)理論和知識。
【內(nèi)容】中國古代簡述；中國歷史常識；中國文化藝術(shù)常識
模塊三 宗教
【要求】掌握中國宗教的基本理論和知識。
【內(nèi)容】中國的宗教政策和各民族的宗教信仰；佛教基礎(chǔ)知識；道教基礎(chǔ)知識；伊斯蘭教基礎(chǔ)知識；基督教基礎(chǔ)知識。
模塊四 民族與民俗
【要求】掌握中國民族與民俗的基本理論和知識。
【內(nèi)容】中國民族概況；中國的傳統(tǒng)節(jié)日；漢族、滿族、蒙古族、維吾爾族、回族、朝鮮族、壯族、土家族、苗族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族等民族的基本知識
模塊五 飲食文化
【要求】掌握中國飲食文化相關(guān)理論與知識。
【內(nèi)容】中國烹調(diào)菜系；中國名酒；中國名茶；中藥
模塊六 自然旅游景觀
【要求】掌握中國自然旅游景觀的相關(guān)理論與知識
【內(nèi)容】地文景觀；水域風(fēng)光；天象景觀；生物景觀
模塊七 古建筑
【要求】掌握中國古代建筑的相關(guān)理論與知識
【內(nèi)容】中國古建筑的歷史、特點和基本構(gòu)件；城防建筑；宮殿建筑；禮制兼職；陵墓建筑；
II．考試形式
【考試題型】 單項選擇題和問答題；
【考試方式】 閉卷、筆試；
【試卷滿分】 150分；
【考試時間】 90分鐘。
《專業(yè)技能》考試大綱
I．考試要求和內(nèi)容
【考試要求】
（一）職業(yè)認(rèn)知
1.對旅游行業(yè)有正確的職業(yè)認(rèn)知和價值取向；
2.對加入旅游行業(yè)有較強(qiáng)的愿望；
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
（二）心理素質(zhì)
1.樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心。
2.具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力,不偏激，不固執(zhí)。
3.能夠冷靜地處理問題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
（三）儀表儀態(tài)
1.衣著整潔，儀表得體，符合旅游管理職業(yè)特點。
2.五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。
3.行為舉止穩(wěn)重端莊大方，有親和力。
（四）言語表達(dá)
1.口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡潔、流暢。
2.較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，善于傾聽別人的意見，并能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點。
3.在交流中尊重對方、態(tài)度和藹，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
（五）導(dǎo)游講解
1.內(nèi)容正確，條理清晰；
2.技巧嫻熟，生動有感染力；
3.自然流暢，節(jié)奏有韻律。
【考試內(nèi)容】
1.自我介紹；
2.導(dǎo)游講解（講解內(nèi)容自選，可以是景點、美食、特產(chǎn)、地方概況、人物、地方民俗等）；
3.導(dǎo)游才藝展示（才藝形式可以是唱歌、跳舞、朗誦、話劇、講故事、講笑話、相聲、小品、繞口令、器樂、快板、雜技、魔術(shù)、模仿、武術(shù)、配音、主持等多種）；
4.回答問題（問題不定，由考評老師現(xiàn)場提出）
II．考試形式
【考試方式】 面試；
【試卷滿分】 150分；
【考試時間】 每個人不超過8分鐘（自我介紹2-3分鐘；導(dǎo)游講解3分鐘；才藝展示2分鐘；回答問題時間不定。每個項目的實際用時，考評老師可以根據(jù)實際情況進(jìn)行縮短和延長）
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