一、試題結(jié)構(gòu)與分值

本科目全卷滿分200分，其中語言應(yīng)用能力和綜合解決問題能力占80分，職業(yè)道德與人際交往占60分，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與邏輯推理占60分。

二、題型與考試形式

考試采用閉卷筆試形式，題型以客觀題為主。

三、考試時(shí)間

考試時(shí)間為100分鐘。

四、考試內(nèi)容

本科目由語言應(yīng)用能力和綜合解決問題能力、職業(yè)道德與人際交往、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與邏輯推理三部分組成。具體考試要求及內(nèi)容如下：

第一部分  語言應(yīng)用能力和綜合解決問題能力

（一）考試要求

系統(tǒng)地掌握漢語言文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具備運(yùn)用漢語言文學(xué)知識(shí)進(jìn)行書面交際的能力，培養(yǎng)繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力；具備閱讀各類文體的能力，具備運(yùn)用有關(guān)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、生活等方面知識(shí)的能力，具備運(yùn)用和寫作應(yīng)用文解決實(shí)際問題的能力。

（二）考試內(nèi)容

1.掌握漢語言文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和語言表達(dá)能力。（1）識(shí)記現(xiàn)代漢語常見字的字音；（2）識(shí)記常見成語、詞語的字形；（3）正確理解和使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；（4）正確理解和運(yùn)用成語；（5）正確使用中文大寫數(shù)字；（6）能夠辨析和修改病句；（7）掌握常用修辭手法的運(yùn)用。

2.掌握常見的文學(xué)常識(shí)。（1）掌握著名作家和作品；（2）掌握名篇名句及其出處；（3）了解詩歌、散文、小說、戲劇的基本特點(diǎn)；（4）了解文學(xué)作品的主要表現(xiàn)手法。

3.現(xiàn)代文閱讀和理解。能夠閱讀和分析社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)類文章，理解文中重要詞語和句子的含義，把握和篩選文中的信息，把握文章的基本觀點(diǎn)或文章主旨，理解作品中人物以及作者的思想情感。

4.應(yīng)用文的寫作和運(yùn)用。能夠正確理解常見的應(yīng)用文體的含義，掌握常用文體的寫作格式和要求：通知、通報(bào)、啟事（如征文啟事、尋物啟事、失物招領(lǐng)啟事等）、海報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、演講稿、申請(qǐng)書、倡議書、邀請(qǐng)信、建議書、感謝信、條據(jù)（如借條、收條、欠條、托事條、留言條、請(qǐng)假條）、說明書等。

（三）考試題型與示例

1、單項(xiàng)選擇題

（1）下列各組成語中有錯(cuò)別字的一項(xiàng)是（  ）

A、唇亡齒寒   B、從容不逼   C、綽綽有余  D、待價(jià)而沽

2、多項(xiàng)選擇題

（1）下面詞語字形有錯(cuò)的是（   ）

A、東施效頻    B、黃梁一夢(mèng)   C、廢寢忘食 

D、飛黃騰達(dá)    E、分崩離析

3、判斷題

（1）借條必須有證明人才有法律效力。（    ）

A.正確         B.錯(cuò)誤

 第二部分 職業(yè)道德與人際交往

 （一）考試要求

1、理解道德與職業(yè)道德；職業(yè)道德的基本特征、作用;職業(yè)道德規(guī)范、行為等相關(guān)的基本理論知識(shí)。

2、學(xué)會(huì)用道德、職業(yè)道德的基本原理對(duì)職業(yè)道德的修養(yǎng)、行為選擇進(jìn)行正確評(píng)價(jià)和剖析。

3、考查考生對(duì)人際交往等行為規(guī)范的識(shí)記能力、理解能力和綜合應(yīng)用的能力。

4、考查考生對(duì)人際交往的作用、原則和方法等基本知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用該知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的基本思維方法和基本理論素養(yǎng)。

（二）考試內(nèi)容

1、道德的基本知識(shí)：道德的內(nèi)涵，道德與職業(yè)道德的區(qū)別與聯(lián)系。

2、職業(yè)道德的基本知識(shí)：職業(yè)道德的內(nèi)涵、特征、作用， 職業(yè)道德的核心和基本原則。

3、職業(yè)道德規(guī)范：職業(yè)道德規(guī)范的含義、職業(yè)道德基本規(guī)范內(nèi)容及其要。

4、職業(yè)道德行為：職業(yè)道德行為養(yǎng)成的目的、內(nèi)涵、作用。

5、人際交往的基本知識(shí)：人際交往的內(nèi)涵、作用、原則。

6、人際交往的方法：個(gè)人禮儀、交往禮儀、學(xué)校禮儀、職業(yè)禮儀的基本規(guī)范行為。

7、常見的人際關(guān)系：同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系的處理準(zhǔn)則。

（三）考試題型與示例

1、單項(xiàng)選擇題

社會(huì)公德最基本的要求是（   ）。

A、文明禮貌   B、誠(chéng)實(shí)守信   C、遵紀(jì)守法D、保護(hù)環(huán)境

2、多項(xiàng)選擇題

倡導(dǎo)家庭美德的主要內(nèi)容有：（  ）

A、尊老愛幼    B、男女平等   C、夫妻和睦   D、勤儉持家
3、判斷題

“行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德”，說明行業(yè)道德規(guī)范與職業(yè)道德規(guī)范之間是相互獨(dú)立，沒有聯(lián)系的。（    ）

A、正確        B、錯(cuò)誤

 第三部分 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和邏輯推理 

（一）考試要求

考生應(yīng)具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)維護(hù)與安全的基本知識(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與道德規(guī)范的相關(guān)知識(shí)，有操作使用計(jì)算機(jī)的能力；具有對(duì)各種信息的理解、分析、判斷和綜合的邏輯推理能力；掌握Windows操作系統(tǒng)的基本知識(shí)，有管理文件夾和文件的能力；熟悉Office辦公系統(tǒng)（Word、Excel、PowerPoint），并能進(jìn)行基本的操作；掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能應(yīng)用Internet網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）。

（二）考試內(nèi)容

1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成及軟件系統(tǒng)的分類，有使用計(jì)算機(jī)的基本能力。

2、Windows操作系統(tǒng)的基本知識(shí)及使用。

3、文字處理的基本知識(shí)，Word的使用。

4、電子表格的基本知識(shí)，Excel的使用。

5、演示文稿的基本知識(shí)，PowerPoint的使用。

6、Internet應(yīng)用的基本知識(shí)，瀏覽器、電子郵件的使用。

7、系統(tǒng)維護(hù)與安全的基本知識(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與道德規(guī)范的相關(guān)知識(shí)。

8、對(duì)信息進(jìn)行理解、分析、判斷和綜合，用邏輯思維進(jìn)行相應(yīng)的推理、論證、比較、評(píng)價(jià)。

（三）考試題型與示例

1、單項(xiàng)選擇題

（1）一臺(tái)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和（  ）兩大部分組成。

  A、操作系統(tǒng)   B、軟件系統(tǒng)   C、語言系統(tǒng)  D、磁盤系統(tǒng)

（2）甲、乙、丙、丁4個(gè)人排列成一行，如果甲與乙相鄰，甲與丁不相鄰，丁與丙不相鄰，那么，丙的隔壁是哪個(gè)人?

A、甲      B、 乙      C、 丙    D、 丁

……

2、多項(xiàng)選擇題

（1）命令菜單中，灰色的命令，下列說法錯(cuò)誤的是（   ）。

     A、選中該命令將彈出對(duì)話框      B、該命令正在起作用

     C、該命令當(dāng)前不能使用          D、該命令已經(jīng)使用過

……

3、判斷題

（1）計(jì)算機(jī)處理信息的基本單位是字節(jié)，一個(gè)字節(jié)是八位二進(jìn)制位。

A、正確       B、錯(cuò)誤