專業(yè)名稱:市場(chǎng)營(yíng)銷

培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)從事市場(chǎng)調(diào)查、商品推銷和客戶關(guān)系管理的高級(jí)技能人才（高級(jí)工）。

學(xué)習(xí)年限:2年（達(dá)到中級(jí)技能水平學(xué)生）,3年（高中畢業(yè)生）,5年（初中畢業(yè)生）

職業(yè)能力:

具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí);具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力,能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì);有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力及抗挫能力,有良好的服務(wù)意識(shí);能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié)助培訓(xùn)一般工作人員。同時(shí)具有下列專業(yè)能力

1.能根據(jù)客戶心理,為客戶提供綜合服務(wù)。

2.能對(duì)客戶檔案類型進(jìn)行分類、管理。

3.能制定一般的商務(wù)談判方案,安排組織談判活動(dòng)。

4.能制定一般的調(diào)研方案,依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總,并進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和撰

寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

5.能利用各種銷售技巧向客戶推銷產(chǎn)品和服務(wù)。

6.能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行較為復(fù)雜的銷售服務(wù)

能組織策劃常見的營(yíng)銷活動(dòng)

8.能通過多種渠道進(jìn)行客戶開發(fā)。

對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）:營(yíng)銷員（4-01-02-01）、商品營(yíng)業(yè)員（4-01-02-03）

職業(yè)資格：

專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：

客戶關(guān)系管理及應(yīng)用、推銷技巧、市場(chǎng)調(diào)查、商品管理實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研模擬訓(xùn)練、商務(wù)談判實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃與應(yīng)用、客戶開發(fā)與維護(hù)等。