培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德,熟悉導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范,具備導(dǎo)游講解能力和帶團(tuán)能力、能夠處理旅游活動(dòng)中的特殊問題,具有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能勝任旅行社、酒店、景區(qū)、旅游景區(qū)等行業(yè)服務(wù)和管理工作的中級(jí)以上技能型人才。
主要課程:導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(地方、全國(guó))、旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游法規(guī)、旅游服務(wù)禮儀、旅游心理學(xué)、旅游景點(diǎn)講解、旅游英語(yǔ)等。
就業(yè)方向:面向旅行社、旅游景區(qū)、酒店等行業(yè)從事導(dǎo)游、旅行社門市接待、外聯(lián)、計(jì)調(diào)、票務(wù)、旅游景點(diǎn)接待、酒店前廳、客房、餐飲、會(huì)務(wù)、茶藝師等工作。
所屬頻道:專業(yè)庫(kù)
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