培養(yǎng)目標：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有較高英語水平及計算機能力，較強的公關(guān)能力，高質(zhì)量服務(wù)意識，有一定鐵路運輸知識，了解鐵路以后發(fā)展方向，掌握鐵路旅客運輸?shù)葘I(yè)知識高技能人才。

主要課程：語文、數(shù)學、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、旅客服務(wù)心理學、城市軌道交通、鐵路法規(guī)、 形體訓練、鐵路運輸服務(wù)禮儀、鐵路客運英語、中國旅游地理、鐵路旅客運輸組織、列車乘務(wù)、鐵路基本安全常識、急救常識等。

就業(yè)方向：學生畢業(yè)后，就業(yè)于上海高鐵乘務(wù)有限公司等，從事高鐵乘務(wù)、動車巡查員、旅客巡查員等。