培養(yǎng)目標(biāo):主要培養(yǎng)熟悉物業(yè)政策法規(guī)、善于溝通與應(yīng)變、精通物業(yè)服務(wù)技能,能在服務(wù)第一線從事房地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)、設(shè)備運行與維護管理和社區(qū)服務(wù)等方面工作的高素質(zhì)技能型人才。
主要課程:物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)解讀、物業(yè)設(shè)備維護與管理、建筑構(gòu)造與識圖、樓宇智能化管理、人力資源管理、人際溝通與社交禮儀訓(xùn)練、中央空調(diào)與消防系統(tǒng)操作與維護實訓(xùn)模塊、前臺接待與客戶服務(wù)實訓(xùn)模塊。
就業(yè)方向:本專業(yè)畢業(yè)生可在物業(yè)管理公司從事物業(yè)服務(wù)的客戶服務(wù)員、工程管理員、安全管理員、環(huán)境管理員、物業(yè)企業(yè)管理員等崗位的工作;同時可以在企事業(yè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理公司等從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、租售代理、中介咨詢等經(jīng)營管理及房地產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)工作。