一年一度的 “雙11購物狂歡節(jié)”落下帷幕，在此期間許多網(wǎng)絡(luò)商家會進行大規(guī)模促銷活動，當(dāng)天的成交額也再次刷新記錄。我校也沒有錯過這次盛大宴會，引導(dǎo)學(xué)生積極參加企業(yè)實踐。國際貿(mào)易專業(yè)部和黑魚電商公司合作，組織了1541、1542和1642三個班的學(xué)生參加了“黑魚電商客服體驗活動”。在同學(xué)們熱情高漲的努力下，黑魚電商所負(fù)責(zé)的幫寶適紙尿褲這一個品類的天貓銷售額就達到了創(chuàng)紀(jì)錄的6550多萬元，其中客服金額達到1827多萬元。

學(xué)校和國際貿(mào)易專業(yè)部高度重視這次實踐活動，特意安排學(xué)校的實訓(xùn)室作為電商客服中心大本營，同時安排專職老師全程跟進指導(dǎo)，讓本次校企合作進展順利。同時，為了提高實踐效率和效益，黑魚電商和美國寶潔的負(fù)責(zé)人將本次實踐活動主要分為三個環(huán)節(jié)：節(jié)前理論培訓(xùn)、節(jié)前實操培訓(xùn)和實戰(zhàn)體驗。通過培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握實訓(xùn)過程中需要使用到的知識和技能，了解公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品信息，為學(xué)生實訓(xùn)質(zhì)量提供了保障。

據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，今年雙十一的客服人數(shù)是去年的一半，但銷售額接近翻番，而且去年的客服全部是大學(xué)生，側(cè)面給予我們中職生極大的肯定。本來企業(yè)給學(xué)生安排的雙十一實踐計劃是5天時間，鑒于學(xué)生完美的表現(xiàn)，黑魚電商和國際貿(mào)易專業(yè)部溝通后，將實踐體驗活動延續(xù)到11月底，讓學(xué)生利用周末等其他課余時間充分鍛煉自我。

這次體驗活動的圓滿成功，為探索課堂學(xué)習(xí)與今后工作崗位如何實現(xiàn)無縫對接，保證了學(xué)生與就業(yè)的零距離，提供了很好的借鑒。