一年一度的 “雙11購物狂歡節(jié)”落下帷幕，在此期間許多網(wǎng)絡商家會進行大規(guī)模促銷活動，當天的成交額也再次刷新記錄。我校也沒有錯過這次盛大宴會，引導學生積極參加企業(yè)實踐。國際貿(mào)易專業(yè)部和黑魚電商公司合作，組織了1541、1542和1642三個班的學生參加了“黑魚電商客服體驗活動”。在同學們熱情高漲的努力下，黑魚電商所負責的幫寶適紙尿褲這一個品類的天貓銷售額就達到了創(chuàng)紀錄的6550多萬元，其中客服金額達到1827多萬元。

學校和國際貿(mào)易專業(yè)部高度重視這次實踐活動，特意安排學校的實訓室作為電商客服中心大本營，同時安排專職老師全程跟進指導，讓本次校企合作進展順利。同時，為了提高實踐效率和效益，黑魚電商和美國寶潔的負責人將本次實踐活動主要分為三個環(huán)節(jié)：節(jié)前理論培訓、節(jié)前實操培訓和實戰(zhàn)體驗。通過培訓，讓學生掌握實訓過程中需要使用到的知識和技能，了解公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品信息，為學生實訓質(zhì)量提供了保障。

據(jù)企業(yè)負責人介紹，今年雙十一的客服人數(shù)是去年的一半，但銷售額接近翻番，而且去年的客服全部是大學生，側(cè)面給予我們中職生極大的肯定。本來企業(yè)給學生安排的雙十一實踐計劃是5天時間，鑒于學生完美的表現(xiàn)，黑魚電商和國際貿(mào)易專業(yè)部溝通后，將實踐體驗活動延續(xù)到11月底，讓學生利用周末等其他課余時間充分鍛煉自我。

這次體驗活動的圓滿成功，為探索課堂學習與今后工作崗位如何實現(xiàn)無縫對接，保證了學生與就業(yè)的零距離，提供了很好的借鑒。