一副根據(jù)自己視力定制的眼鏡是如何打造的？配前專業(yè)驗(yàn)光、裝配、挑選、發(fā)貨，廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生們展現(xiàn)了整個流程。從驗(yàn)光、裝配、挑選，再到定制眼鏡，只需要15分鐘。

　　上課過程中培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識

　　記者們體驗(yàn)的第一站是基礎(chǔ)驗(yàn)光室，眼視光與配鏡專業(yè)的學(xué)生為記者們作基礎(chǔ)的視力測試，在同學(xué)的指引下，記者學(xué)會了使用瞳距測量儀。隨后記者們來到的是專業(yè)驗(yàn)光室，使用的是更為精密的儀器——綜合驗(yàn)光儀，它可以精準(zhǔn)的驗(yàn)出左右眼的視力、有無散光以及度數(shù)等等，整個流程需只要15分鐘。值得一提的是，在這15分鐘的驗(yàn)光過程中，為記者測試的同學(xué)始終輕聲提示、耐心指引、熱情至極。一位老師表示，這正是我們一直要求同學(xué)們要做到的增強(qiáng)服務(wù)意識、鍛煉服務(wù)水平，假如在店里被客人投訴了我們也要保持微笑，把上課當(dāng)工作，從中練習(xí)，這樣學(xué)生們走出校園后能立馬上手工作。

　　走進(jìn)企業(yè)實(shí)訓(xùn)避免教育脫節(jié)

　　另一個讓人大開眼界的地方是電商實(shí)訓(xùn)室，電子商務(wù)專業(yè)的老師帶著十余名學(xué)生成立了第三方服務(wù)支持中心，為淘寶、天貓等電商大戶承包客服服務(wù)，也包括運(yùn)營本校的眼鏡網(wǎng)店。記者們一進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室就被室內(nèi)頗為專業(yè)的攝影棚吸引，運(yùn)營眼鏡店的同學(xué)在攝影棚內(nèi)拍攝靜物商品或者人像展示，然后將圖片做成產(chǎn)品內(nèi)頁展示上傳到網(wǎng)店，這個商品就算正式上架了。

　　實(shí)訓(xùn)室的另一邊兩位同學(xué)正在電腦前忙著敲打，原來他們是在同時擔(dān)任三家網(wǎng)店的客服，此時正忙著跟客戶溝通。“親，滿88元包郵噢！”“親，我們是有質(zhì)量保障的噢”當(dāng)客服看似簡單，但其實(shí)有不少技巧，一位同學(xué)說，如果客戶問你哪款質(zhì)量比較好，首先要明確告訴他店里的商品質(zhì)量都有保障，否則客戶會認(rèn)為只有你推薦的某幾款商品才是質(zhì)量好的。實(shí)訓(xùn)室的老師李志宏稱，這里的同學(xué)前幾天才剛回學(xué)校，他們?yōu)閷W(xué)校的合作企業(yè)如茵曼等承擔(dān)線上銷售工作，包括客服、發(fā)貨等各個環(huán)節(jié)。李志宏說：“我們的學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn)后反饋，得知企業(yè)對人才的要求，繼而相應(yīng)地改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容，真正地解決教育脫節(jié)的問題。”據(jù)了解，實(shí)訓(xùn)室的學(xué)生還打理著他們自己的小零食店，零食店的定位、貨物的挑選進(jìn)貨、補(bǔ)貨、發(fā)貨等等都由學(xué)生自己操刀，前段時間學(xué)校運(yùn)動會時學(xué)生還自己把零食攤擺到了運(yùn)動場內(nèi)，老師完全不參與。李志宏說：“讓他們自己決定想做什么。”