酒店管理專業(yè)面試大綱
(面向普通高中畢業(yè)生)
一、 測試能力及要求
(一)測試要求
面試主要考查參加酒店管理專業(yè)
自主招生考試的考生應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)、酒店服務(wù)實踐能力和持續(xù)學習能力,要求如下:
1.具良好的職業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)和思維品質(zhì)。
2.儀表儀態(tài)得體,有一定的表達、交流、溝通能力。
3.正確的職業(yè)認知和價值取向,較強的服務(wù)意識和學習能力。
(二)測試內(nèi)容
面試內(nèi)容分為基本職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)兩部分:
1.基本職業(yè)素養(yǎng)測試:考生專業(yè)背景知識的掌握情況及是否具備專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì)。主要內(nèi)容為:
1)考生對酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的認知與了解;
2)考生對從事酒店行業(yè)的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)認同感、興趣和目標定位;
3)考生能夠從事酒店行業(yè)的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?br />
2.綜合素質(zhì)測試:主要內(nèi)容為
1)語言表達、邏輯思維;
2)應(yīng)變能力及處事能力;
3)心理素質(zhì);
4)身體健康狀況及精神狀態(tài);
5)禮儀禮貌;
6)團隊合作;
7)綜合形象氣質(zhì)
二、考核形式
面試是酒店管理專業(yè)自主招生考試的有機組成部分,屬于標準參照性考試。綜合文化知識筆試合格者,可參加面試。
通過自我介紹、回答問題方式進行,考生先進行自我介紹,然后現(xiàn)場抽取題簽,作答后,面試官補充提問。具體要求:
1.考生按照有關(guān)規(guī)定進行準備,時間15分鐘;接受面試,時間10分鐘。考官根據(jù)考生面試過程中的表現(xiàn),進行綜合性評分,滿分為100分。
2.考生首先進行簡單的自我介紹,自我介紹中不能泄露任何考生個人的信息,如姓名、畢業(yè)學校等,違規(guī)者取消面試資格。
3.本院酒店管理專業(yè)就業(yè)單位以國際酒店為主,對英語溝通交流的能力要求較高,因此,在面試過程中會涉及到英語能力尤其是英語口語能力的測試,測試主要通過英語問答進行。因此,當面試官用英語提問的時候,考生需要盡量用英語回答,以展示自己英語口語的能力。
三、評分標準
序號 |
測試
項目 |
權(quán)重 |
分值 |
評分標準 |
一 |
基本職業(yè)素養(yǎng) |
職業(yè)
認知 |
10 |
6 |
考生對酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢有一定的認知與了解 |
4 |
對酒店管理工作的基本內(nèi)容和職責有一定了解 |
職業(yè)道德 |
20 |
10 |
對加入酒店行業(yè)有較強的愿望,對酒店管理職業(yè)有較高的認同,有正確的職業(yè)認知和價值取向 |
10 |
有較強的服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神、持續(xù)學習的能力 |
二 |
綜合素質(zhì) |
心理
素質(zhì) |
20 |
8 |
活潑開朗,積極上進,有自信心 |
7 |
具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力,不偏激,不固執(zhí) |
5 |
能夠冷靜地處理問題,具有較強的應(yīng)變能力 |
儀表儀態(tài) |
15 |
5 |
衣著整潔,儀表得體,符合酒店管理職業(yè)特點 |
5 |
五官端正,姿態(tài)自然,肢體表達得當。 |
5 |
行為舉止穩(wěn)重端莊大方,有親和力。 |
言語表達 |
20 |
7 |
口齒清楚,語速適宜,表達準確,簡潔、流暢。 |
6 |
善于傾聽、交流,較準確地表達自己的觀點 |
7 |
在交流中尊重對方、態(tài)度和藹,并能做出恰當?shù)幕貞?yīng) |
思維品質(zhì) |
15 |
4 |
思維嚴密,條理清晰,邏輯性強 |
6 |
正確地理解和分析問題,抓住要點,并及時做出適當?shù)姆磻?yīng) |
5 |
看待問題全面,思維靈活,有較好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識 |
- 相關(guān)搜索熱詞:
-