職業(yè)道德與人際交往考試大綱
一、考試說明
（一）考試基本要求
主要考查學(xué)生對(duì)人際交往、職業(yè)道德等道德規(guī)范的掌握以及學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。
（二）考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
1、考試形式
閉卷筆試。試卷滿分為50分，占綜合文化知識(shí)分值的25%。
2、試卷題型及分值
各類題型的分?jǐn)?shù)大體比例分別為：單項(xiàng)選擇題20分，材料分析和思考題30分。
二、考試內(nèi)容
（一）職業(yè)道德考核的知識(shí)點(diǎn)
1、道德的含義
2、職業(yè)道德的含義、特點(diǎn)
3、道德與職業(yè)道德的關(guān)系
4、職業(yè)道德的核心和基本原則
5、職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)涵
6、職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容
7、新時(shí)期如何做到誠實(shí)守信
8、行業(yè)對(duì)職業(yè)道德規(guī)范的要求
9、職業(yè)道德行為養(yǎng)成的涵義
10、職業(yè)道德行為養(yǎng)成的作用
11、職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑和方法
12、如何做到“為人民服務(wù)”？
13、為什么要注重職業(yè)道德養(yǎng)成？如何培養(yǎng)良好的職業(yè)道德？
（二）人際交往考核的知識(shí)點(diǎn)
1、人際交往的含義、意義
2、人際交往的方式
3、人際交往的基本原則與方法、技巧
4、職業(yè)禮儀的基本要求
5、良好人際關(guān)系在人生中的作用
6、正確處理競爭與合作的關(guān)系
7、如何踐行職業(yè)禮儀，展示職業(yè)風(fēng)采，做講文明、有禮儀的人