1.航空貨物運輸特點:
(1))速度快,這是其它各種運輸方式無法與其相比的，航空運輸?shù)母咚俣纫殉蔀楫?dāng)前國際市場上商品競爭的有利因素
(2)適于運送易腐商品、鮮活商品、季節(jié)性商品以及急需商品
(3)安全準(zhǔn)確
(4)節(jié)省包裝、保險、利息等費用
2.航空運輸主要運輸方式：
(1)班機運輸方式
(2)包機運輸方式
(3)集中托運方式
(4)聯(lián)運方式
(5)航空快運
3.航空貨運代理人的定義
4.集裝器：(1)集裝器的分類 (2)集裝器編號 (3)對集裝器貨物的限定
5.IATA地理分區(qū)：(1)IATA1區(qū) (2)IATA2區(qū) (3)IATA3區(qū)
6.航班時刻表：(1)時區(qū)(TIME ZONE)與時差 (2)飛行時間計算 (3)航空貨物運輸指南ORG手冊的使用
7.民用空輸飛機：(1)民用航空運輸飛機按機身的寬窄可以分為寬體飛機和窄體飛機兩種 (2)民用航空運輸飛機按使用用途不同可以分為全貨機、全客機和客貨混用機
8.航空運輸常用縮略語及代碼：(1)IATA城市代碼 (2)IATA機場代碼 (3)航空公司代碼 (4)國家兩字代碼 (5)各國貨幣代碼 (6)OTHER CHARGES代碼
9.貨物委托書的內(nèi)容及填制：(1)發(fā)貨人/托運人 (2)收貨人 (3)始發(fā)地機場 (4)目的地機場 (5)轉(zhuǎn)運路線/定艙 (6)貨物標(biāo)識 (7)貨物件數(shù)及方式 (8)貨物描述 (9)毛重 (10)體積尺寸 (11)付費方式 (12)托運申報價值(供運輸用) (13)海關(guān)申報價值(供運輸用) (14)操作指示 (15)日期/簽字
10.貨物收運途徑：
11.特種貨物中的危險品：(1)爆炸品(2)氣體(壓縮氣體和液化氣體) (3)易燃液體 (4)易爆固體，易自燃物質(zhì)，遇水易燃燒物質(zhì) (5)氧化劑和有機過養(yǎng)化物 (6)毒性和傳染性物質(zhì) (7)放射形物質(zhì) (8)腐蝕性物質(zhì) (9)其它危險物品
12.活動物運輸：(1)托收 (2)相關(guān)文件 (3)標(biāo)簽與標(biāo)識 (4)預(yù)先安排
13.鮮活易腐貨物運輸：
14.其它特種貨物運輸：
15.航空貨物運價：又稱費率，指由始發(fā)站機場至目的站機場之間的航空貨物運輸價格
運費：指每批貨物根據(jù)適用的運價和貨物的記費重量的運輸費用以及與運輸有關(guān)的其它費用
16.計費重量：
17.普通貨物運價分為一般運價和重量運價
計算(P218)
18.指定商品運價是指適用于從指定始發(fā)站到指定目的站之間的某些特定貨物的運價
計算(P221)
19.等級貨物運價：是指在規(guī)定地區(qū)范圍內(nèi)，在普通貨物運價的基礎(chǔ)上附加或附減一定百分比、作為某些特定貨物的價格
計算(P225)
20.航空貨物手冊：
21運價使用的基本原則：
22.其它種類運價及計算：
23.托運書填開要求：
24.航空貨運單：是承運人與托運人之間締結(jié)的運輸合同的初步證據(jù)，是由托運人或者托運人委托承運人填寫，并經(jīng)合同雙方當(dāng)事人簽字、蓋章后生效
25.各種主要文件的內(nèi)容及含義：
26.貨物的收運：(1)委托航空貨運代理托運貨物 (2)預(yù)定航班艙位 (3)承運前注意事項
27.貨物到達(dá)和交付：(1)到貨通知 (2)貨物的交付
28.互無運送：
29.航空貨物進(jìn)口程序：(1)接單、接貨 (2)理貨、倉儲 (3)理單、到貨統(tǒng)治 (4)制單、報關(guān) (5)收費、發(fā)貨 (6)送貨或轉(zhuǎn)運
30.航空貨物出口程序：(1)攬貨 (2)接受委托 (3)預(yù)配艙 (4)預(yù)定艙 (5)接單 (6)制單 (7)接貨 (8)標(biāo)簽 (9)配艙 (10)訂艙 (11)出口報關(guān) (12)出倉單 (13)提板箱 (14)貨物裝箱裝板 (15)簽單 (16)交接發(fā)運 (17)航班跟蹤 (18)信息服務(wù) (19)費用結(jié)算
31.航空快遞的主要特點：(1)從收運范圍看 (2)從報關(guān)操作看 (3)從服務(wù)質(zhì)量看 (4)從操作模式看 (5)從辦理業(yè)務(wù)的機構(gòu)看
32.快遞的定義：又稱快件，即快遞公司與承運人合作，在寄件人、收件人之間運送除信函之外的公函、商業(yè)信函、小件包裹或急需物品
33.國際快遞操作流程：(P266)
34.快遞方式：航空運輸方式，國際快遞
