1.航空貨物運(yùn)輸特點(diǎn):
(1))速度快,這是其它各種運(yùn)輸方式無(wú)法與其相比的，航空運(yùn)輸?shù)母咚俣纫殉蔀楫?dāng)前國(guó)際市場(chǎng)上商品競(jìng)爭(zhēng)的有利因素
(2)適于運(yùn)送易腐商品、鮮活商品、季節(jié)性商品以及急需商品
(3)安全準(zhǔn)確
(4)節(jié)省包裝、保險(xiǎn)、利息等費(fèi)用
2.航空運(yùn)輸主要運(yùn)輸方式：
(1)班機(jī)運(yùn)輸方式
(2)包機(jī)運(yùn)輸方式
(3)集中托運(yùn)方式
(4)聯(lián)運(yùn)方式
(5)航空快運(yùn)
3.航空貨運(yùn)代理人的定義
4.集裝器：(1)集裝器的分類 (2)集裝器編號(hào) (3)對(duì)集裝器貨物的限定
5.IATA地理分區(qū)：(1)IATA1區(qū) (2)IATA2區(qū) (3)IATA3區(qū)
6.航班時(shí)刻表：(1)時(shí)區(qū)(TIME ZONE)與時(shí)差 (2)飛行時(shí)間計(jì)算 (3)航空貨物運(yùn)輸指南ORG手冊(cè)的使用
7.民用空輸飛機(jī)：(1)民用航空運(yùn)輸飛機(jī)按機(jī)身的寬窄可以分為寬體飛機(jī)和窄體飛機(jī)兩種 (2)民用航空運(yùn)輸飛機(jī)按使用用途不同可以分為全貨機(jī)、全客機(jī)和客貨混用機(jī)
8.航空運(yùn)輸常用縮略語(yǔ)及代碼：(1)IATA城市代碼 (2)IATA機(jī)場(chǎng)代碼 (3)航空公司代碼 (4)國(guó)家兩字代碼 (5)各國(guó)貨幣代碼 (6)OTHER CHARGES代碼
9.貨物委托書的內(nèi)容及填制：(1)發(fā)貨人/托運(yùn)人 (2)收貨人 (3)始發(fā)地機(jī)場(chǎng) (4)目的地機(jī)場(chǎng) (5)轉(zhuǎn)運(yùn)路線/定艙 (6)貨物標(biāo)識(shí) (7)貨物件數(shù)及方式 (8)貨物描述 (9)毛重 (10)體積尺寸 (11)付費(fèi)方式 (12)托運(yùn)申報(bào)價(jià)值(供運(yùn)輸用) (13)海關(guān)申報(bào)價(jià)值(供運(yùn)輸用) (14)操作指示 (15)日期/簽字
10.貨物收運(yùn)途徑：
11.特種貨物中的危險(xiǎn)品：(1)爆炸品(2)氣體(壓縮氣體和液化氣體) (3)易燃液體 (4)易爆固體，易自燃物質(zhì)，遇水易燃燒物質(zhì) (5)氧化劑和有機(jī)過(guò)養(yǎng)化物 (6)毒性和傳染性物質(zhì) (7)放射形物質(zhì) (8)腐蝕性物質(zhì) (9)其它危險(xiǎn)物品
12.活動(dòng)物運(yùn)輸：(1)托收 (2)相關(guān)文件 (3)標(biāo)簽與標(biāo)識(shí) (4)預(yù)先安排
13.鮮活易腐貨物運(yùn)輸：
14.其它特種貨物運(yùn)輸：
15.航空貨物運(yùn)價(jià)：又稱費(fèi)率，指由始發(fā)站機(jī)場(chǎng)至目的站機(jī)場(chǎng)之間的航空貨物運(yùn)輸價(jià)格
運(yùn)費(fèi)：指每批貨物根據(jù)適用的運(yùn)價(jià)和貨物的記費(fèi)重量的運(yùn)輸費(fèi)用以及與運(yùn)輸有關(guān)的其它費(fèi)用
16.計(jì)費(fèi)重量：
17.普通貨物運(yùn)價(jià)分為一般運(yùn)價(jià)和重量運(yùn)價(jià)
計(jì)算(P218)
18.指定商品運(yùn)價(jià)是指適用于從指定始發(fā)站到指定目的站之間的某些特定貨物的運(yùn)價(jià)
計(jì)算(P221)
19.等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)：是指在規(guī)定地區(qū)范圍內(nèi)，在普通貨物運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上附加或附減一定百分比、作為某些特定貨物的價(jià)格
計(jì)算(P225)
20.航空貨物手冊(cè)：
21運(yùn)價(jià)使用的基本原則：
22.其它種類運(yùn)價(jià)及計(jì)算：
23.托運(yùn)書填開要求：
24.航空貨運(yùn)單：是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間締結(jié)的運(yùn)輸合同的初步證據(jù)，是由托運(yùn)人或者托運(yùn)人委托承運(yùn)人填寫，并經(jīng)合同雙方當(dāng)事人簽字、蓋章后生效
25.各種主要文件的內(nèi)容及含義：
26.貨物的收運(yùn)：(1)委托航空貨運(yùn)代理托運(yùn)貨物 (2)預(yù)定航班艙位 (3)承運(yùn)前注意事項(xiàng)
27.貨物到達(dá)和交付：(1)到貨通知 (2)貨物的交付
28.互無(wú)運(yùn)送：
29.航空貨物進(jìn)口程序：(1)接單、接貨 (2)理貨、倉(cāng)儲(chǔ) (3)理單、到貨統(tǒng)治 (4)制單、報(bào)關(guān) (5)收費(fèi)、發(fā)貨 (6)送貨或轉(zhuǎn)運(yùn)
30.航空貨物出口程序：(1)攬貨 (2)接受委托 (3)預(yù)配艙 (4)預(yù)定艙 (5)接單 (6)制單 (7)接貨 (8)標(biāo)簽 (9)配艙 (10)訂艙 (11)出口報(bào)關(guān) (12)出倉(cāng)單 (13)提板箱 (14)貨物裝箱裝板 (15)簽單 (16)交接發(fā)運(yùn) (17)航班跟蹤 (18)信息服務(wù) (19)費(fèi)用結(jié)算
31.航空快遞的主要特點(diǎn)：(1)從收運(yùn)范圍看 (2)從報(bào)關(guān)操作看 (3)從服務(wù)質(zhì)量看 (4)從操作模式看 (5)從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)看
32.快遞的定義：又稱快件，即快遞公司與承運(yùn)人合作，在寄件人、收件人之間運(yùn)送除信函之外的公函、商業(yè)信函、小件包裹或急需物品
33.國(guó)際快遞操作流程：(P266)
34.快遞方式：航空運(yùn)輸方式，國(guó)際快遞
