選考部分(兩模塊任選一模塊,50分)
模塊一:了解汽車品牌4S店、汽車特許經(jīng)銷店、汽車維修廠的經(jīng)營特點;
(1)掌握汽車品牌4S店和汽車特許經(jīng)銷店的區(qū)別;
(2)熟悉汽車汽車品牌4S店、汽車特許經(jīng)銷店、汽車維修廠的經(jīng)營特點;
(3)了解汽車貸款基礎(chǔ)知識;
(4)了解汽車保險基礎(chǔ)知識;
(5)了解汽車維修接待基礎(chǔ)知識。
模塊二:了解汽車營銷的基礎(chǔ)知識,熟悉常見品牌汽車的特點;
(1)了解汽車品牌的基礎(chǔ)知識;
(2)了解常見品牌汽車的基本配置、性能特點;
(3)掌握汽車銷售禮儀;
(4)了解汽車銷售接待、汽車六方位介紹、簽約成交的方法;
(5)了解處理客戶異議的方法。
四、試題類型
填空題、選擇題、判斷題、簡答題、計算題等。
五、考試方式及考試時間
1、考試方式:閉卷、筆試。
2、記分方式:滿分150分。
3、考試時間:90分鐘。
六、教材及主要參考書
1、《汽車構(gòu)造與拆裝(上)》(汽車運用與維修專業(yè)課程改革成果教材 ),機械工業(yè)出版社,2013-02出版;
2、《汽車構(gòu)造與拆裝(下)》(汽車運用與維修專業(yè)課程改革成果教材 ),機械工業(yè)出版社,2013-02出版;
3、《汽車營銷》(中等職業(yè)學校汽車檢測與維修專業(yè)教學用書) ,機械工業(yè)出版社,2012-12-1出版;
4、《汽車維修技能基礎(chǔ)》(汽車運用與維修專業(yè)課程改革成果教材),機械工業(yè)出版社,2009-8出版;
5、《汽車4S企業(yè)管理制度與前臺接待》(國家技能型緊缺人才培養(yǎng)
培訓(xùn)工程 中等職業(yè)教育汽車運用與維修專業(yè)規(guī)劃教材),機械工業(yè)出版社,2008-11出版;
6、《汽車機械基礎(chǔ)》(國家技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程 中等職業(yè)教育汽車運用與維修專業(yè)規(guī)劃教材 ),機械工業(yè)出版社,2009-3出版。
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