一、考試目的
《工商企業(yè)管理（連鎖經(jīng)營(yíng)管理）專(zhuān)業(yè)綜合理論》科目考試大綱是為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校連鎖經(jīng)營(yíng)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)畢業(yè)生升入高等職業(yè)技術(shù)院校入學(xué)考試而制定的。本考試旨在考察學(xué)生掌握工商管理基礎(chǔ)知識(shí)水平和連鎖職業(yè)技能，為學(xué)生進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)工商企業(yè)管理（連鎖經(jīng)營(yíng)管理）專(zhuān)業(yè)提供依據(jù)。
二、命題的指導(dǎo)思想和原則
本大綱作為工商企業(yè)管理（連鎖經(jīng)營(yíng)管理）專(zhuān)業(yè)自主招生考試綜合理論部分命題的重要依據(jù)，力求緊密結(jié)合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校連鎖經(jīng)營(yíng)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容，做到既有利于學(xué)生對(duì)工商企業(yè)管理（連鎖經(jīng)營(yíng)管理）專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)、基本技能的掌握，又為學(xué)生今后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)理論與方法、提高本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力奠定基礎(chǔ)。
本次考試以考察學(xué)生最基本知識(shí)掌握情況為主，在突出對(duì)學(xué)生連鎖商超技能考核的同時(shí)，嚴(yán)格按工商企業(yè)管理（連鎖經(jīng)營(yíng)管理）考試大綱的內(nèi)容和要求命題，強(qiáng)調(diào)對(duì)工商管理基礎(chǔ)的基本理論、基本能力的掌握。
三、基本要求
（一）必考部分（100分）
1、了解管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)； 
2、熟悉連鎖經(jīng)營(yíng)基本原理及相關(guān)理論；
3、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)；
（二）選考部分（以下任選一項(xiàng)）（50分）
1、了解連鎖經(jīng)營(yíng)的分類(lèi)，掌握業(yè)態(tài)概念及典型的連鎖經(jīng)營(yíng)模式和特點(diǎn)；
2、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)編寫(xiě)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方案；
四、考試內(nèi)容
（一）必考部分（100分）
1、管理學(xué)基礎(chǔ)（40分）
（1）掌握管理的基礎(chǔ)概念，了解管理學(xué)發(fā)展歷史；
（2）掌握計(jì)劃職能，能夠制項(xiàng)目計(jì)劃； 
（3）熟悉管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)職能，了解指揮、激勵(lì)等手段的基本使用；
（4）熟悉企業(yè)人力資源概念，能夠繪制簡(jiǎn)單的企業(yè)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖；
2、 連鎖經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)（40分）
（1）了解連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理、3S標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)態(tài)及特許經(jīng)營(yíng)等基本概念；
（2） 熟悉連鎖經(jīng)營(yíng)管理的主要業(yè)務(wù)（如收銀、理貨等）；
（3）了解收銀、商品陳列等基礎(chǔ)崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容；
3、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（20分）
（1）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析；
（2）了解市場(chǎng)調(diào)研的開(kāi)展及基本程序；
（3）能夠制定基本的產(chǎn)品策略；
（4）熟悉營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定方法；
（二）選考部分（以下任選一項(xiàng)）（50分）
1、連鎖經(jīng)營(yíng)的分類(lèi)，掌握業(yè)態(tài)概念及典型的連鎖經(jīng)營(yíng)模式和特點(diǎn)；
（1）掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的三種分類(lèi)；
（2）熟悉常見(jiàn)業(yè)態(tài)特點(diǎn)如商超、便利店等；
（3）了解便利店等業(yè)態(tài)的主要經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和消費(fèi)人群；
2、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)編寫(xiě)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方案；
（1）熟悉SWOT方案的理論；
（2）能夠根據(jù)節(jié)假日進(jìn)行基本的商場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)；
五、試題類(lèi)型
選擇題、判斷題、填空題、簡(jiǎn)答題、綜述題。
六、考試方式及考試時(shí)間
1、考試方式：閉卷、筆試；
2、記分方式：滿(mǎn)分150分（必考部分100分，選考部分50分）；
3、考試時(shí)間：90分鐘。
七、教材及主要參考書(shū)
1、《連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)與管理》（(連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材中等職業(yè)教育課程改革創(chuàng)新教材），機(jī)械工業(yè)出版社，2011-08-01出版； 
2、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》（中職技校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材），上海商貿(mào)職業(yè)教育集團(tuán)組織，中國(guó)人事出版社，2007年09月出版；
3、《管理學(xué)基礎(chǔ)》（中等職業(yè)教育通用基礎(chǔ)教材系列），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011-9-1出版；

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