一、試卷結(jié)構(gòu)
簡答題 約40%
分析題+論述題 約40%
案例分析題 約20%
二、考試內(nèi)容與考試要求
（一）管理總論
考試內(nèi)容 管理的概念與基本特征，管理者的分類、職責(zé)、角色與技能，組織的概念及特征，管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。 考試要求 （1） 理解管理的概念。
（2） 區(qū)分效率與效果。
（3） 明確管理的四大職能。
（4） 區(qū)分誰是管理者。
（5） 確定管理者扮演的角色，能結(jié)合實際分析問題。
（6） 明確管理者的基本職責(zé)和技能。
（7） 理解組織的概念、明確組織的特征。
（8） 了解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。
（二）管理的今昔
考試內(nèi)容
早期的管理思想，古典管理理論（泰勒的科學(xué)管理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論），行為科學(xué)理論（人際關(guān)系學(xué)說、需求層次論、雙因素論、X、Y和超Y理論），現(xiàn)代管理理論（系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論）。
考試要求
（1） 了解20世紀(jì)前閃光的管理思想。
（2） 掌握泰勒科學(xué)管理理論的要點，并會運用分析實際問題。
（3） 概括科學(xué)管理運動對管理的貢獻(xiàn)。
（4） 明確法約爾對管理的貢獻(xiàn)，并會運用分析實際問題。
（5） 說明霍桑試驗對管理的貢獻(xiàn)。
（6） 對比古典管理理論與行為科學(xué)理論的不同。
（7） 掌握行為科學(xué)理論（人際關(guān)系學(xué)說、需求層次論、雙因素論、X、Y和超Y理論）得要點，并會運用分析實際問題。
（8）了解現(xiàn)代管理理論叢林中最有代表性的理論。
（三）計劃
考試內(nèi)容
計劃的含義、分類和基本過程，目標(biāo)管理，決策的含義、分類和基本過程，決策的影響因素，理性決策、有限理性決策和直覺決策，群體決策，風(fēng)險型和不確定型決策方法。
考試要求
（1） 明確決策的含義和分類。
（2） 掌握決策的基本過程。
（3） 區(qū)分理性決策、有限理性決策與直覺決策。
（4） 明確群體決策的優(yōu)缺點。
（5） 掌握風(fēng)險型和不確定型決策方法，并會運用分析實際問題。
（6） 明確計劃的含義、特性。
（7） 了解計劃的表現(xiàn)形式。
（8） 掌握計劃的基本過程。
（9） 理解目標(biāo)管理的內(nèi)涵及特征，說明其怎樣利用目標(biāo)作為激勵因素。
（四）組織考試內(nèi)容
組織的概念、組織設(shè)計的原則、組織設(shè)計的基礎(chǔ)、授權(quán)、集權(quán)與分權(quán)、常見的組織結(jié)構(gòu)類型、組織的變革以及未來組織的發(fā)展趨勢。
考試要求
（1） 理解組織的概念。
（2） 明確組織設(shè)計的任務(wù)、原則。
（3） 會進(jìn)行部門劃分、職權(quán)劃分和管理層次劃分。
（4） 明確授權(quán)的原則、集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
（5） 描述常見的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)缺點和適用范圍。
（6） 描述基于團隊的結(jié)構(gòu)、矩陣型和項目型結(jié)構(gòu)、無邊界組織以及學(xué)習(xí)型組織。
（7） 了解組織變革的動因、類型與模式。
（8） 了解未來組織的發(fā)展趨勢。
