12月23日上午，“互聯(lián)網(wǎng)+城市未來”圓桌思想會系列第一期“聯(lián)通vs.孤島：網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)迷思”在中山大學(xué)舉辦。

政府部門借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與大數(shù)據(jù)，對內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，向社會和公眾提供更加精準(zhǔn)、科學(xué)、權(quán)威的資訊與服務(wù)是當(dāng)前社會治理創(chuàng)新的重要路徑。信息的海量生產(chǎn)，與信息的不共享之間存在著一定的矛盾，從而也為治理帶來了一定的壁壘。在存在海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)載體下，大數(shù)據(jù)到底意味著“全數(shù)據(jù)”還是“信息孤島”？是一個值得深度商討的話題。

圍繞此話題，本期論壇邀請大數(shù)據(jù)研究者和實(shí)務(wù)界領(lǐng)軍人物，探討大數(shù)據(jù)時代傳播與國家治理的新策略與運(yùn)用，提升社會各部門的傳播能力，更好地為公眾提供服務(wù)，推動城市治理數(shù)據(jù)化、現(xiàn)代化。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚新理論

長江學(xué)者、香港浸會大學(xué)傳理學(xué)院趙心樹教授說，理論的功能在于簡化總結(jié)、預(yù)測結(jié)果，幫助人類更好地認(rèn)識世界，互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚新理論，大數(shù)據(jù)時代也在呼喚大理論。網(wǎng)絡(luò)時代，人們獲取信息有兩個重要變化，一是信息極其海量和充分，二是信息脈動速度即時迅捷。這種情況下，人們的信息發(fā)布、接受、轉(zhuǎn)發(fā)行為越來越體現(xiàn)出“選擇性螺旋”的特征。比如，根據(jù)今日頭條8萬個標(biāo)題的大數(shù)據(jù)分析，他的研究提出“適度螺旋”概念，通過研究網(wǎng)絡(luò)文章的標(biāo)題長度的傳播效果發(fā)現(xiàn)，19個字左右中間長度的標(biāo)題獲得點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)最多，而最佳閱讀標(biāo)題則是26個字，可見讀者感知與實(shí)際結(jié)果是不同的。其中，就存在“選擇性螺旋”。

趙心樹教授認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代人們習(xí)慣于不斷選擇、接受和轉(zhuǎn)發(fā)“我們喜歡的、我們同意的”，由此可能會形成一個又一個信息孤島?！案鶕?jù)沉默螺旋理論，你或許會選擇沉默而不發(fā)聲?！?/p>

圖為論壇現(xiàn)場　

二、大數(shù)據(jù)如何突圍？

華南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副院長趙淦森教授說，“互聯(lián)網(wǎng)時代，聯(lián)通可能是短暫的，孤島可能是持久的?！本W(wǎng)絡(luò)時代的大數(shù)據(jù)面臨三個困惑：一是“知難”，數(shù)據(jù)量大且來源多，導(dǎo)致數(shù)據(jù)獲取難，數(shù)據(jù)也可能不真實(shí)、不全面、格式不一致；二是“明難”，海量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系難以理解和明白；三是“智難”，如何從數(shù)據(jù)中獲取有用信息，用于分析和驅(qū)動決策、挖掘深度信息？
趙教授認(rèn)為，大數(shù)據(jù)需要科學(xué)發(fā)現(xiàn)的新方法，包括實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論科學(xué)、計(jì)算科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)等。城市治理過程中也需要更多大數(shù)據(jù)推動的創(chuàng)新，尤其要注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程?！靶录夹g(shù)在改變游戲規(guī)則，需要多方協(xié)同、縮短路徑和創(chuàng)新價(jià)值?！?/p>

三、大數(shù)據(jù)與新聞業(yè)變革

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長、互聯(lián)網(wǎng)與治理研究中心主任、廣州市大數(shù)據(jù)與公共傳播重點(diǎn)研究基地主任張志安教授在“大數(shù)據(jù)與傳播業(yè)革命”為題的演講中，深刻分析了當(dāng)前大數(shù)據(jù)對傳播業(yè)業(yè)態(tài)變革帶來的影響及發(fā)展趨勢，指出隨著從傳統(tǒng)新聞業(yè)到公共傳播業(yè)的轉(zhuǎn)變，傳播主體發(fā)生變革、傳播規(guī)律和路徑也發(fā)生變遷。

張教授認(rèn)為，自媒體的表達(dá)功能從個人視角、視覺表達(dá)和情感敘事三個維度在社會情感動員和利益結(jié)構(gòu)互動過程中發(fā)揮重要作用，從而導(dǎo)致新媒體輿論引導(dǎo)范式發(fā)生重構(gòu)，影響公眾的信息接收和風(fēng)險(xiǎn)感知。

四、數(shù)據(jù)開放與城市治理

騰訊研究院大數(shù)據(jù)中心副主任劉瓊認(rèn)為，數(shù)據(jù)開放對城市治理非常重要。目前數(shù)據(jù)開放的行業(yè)主要集中在企業(yè)和公民切身利益相關(guān)性大的行業(yè)，解決的主要是傳統(tǒng)和信息化的“遺留問題”，大數(shù)據(jù)應(yīng)用依然體現(xiàn)在“因果關(guān)系”層面。

她認(rèn)為，政府?dāng)?shù)據(jù)開放面臨不少挑戰(zhàn)，公眾尚未充分意識到數(shù)據(jù)跟自己生活的關(guān)系，產(chǎn)業(yè)生態(tài)也尚未形成正向循環(huán)。目前的有限開放最大的驅(qū)動力是“透明性”，林業(yè)、國土等部委和上海、北京、浙江等地方正在進(jìn)行率先探索。技術(shù)的孤島可以用技術(shù)去解決，而管理上的孤島需要業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、需要跨部門數(shù)據(jù)共享和聯(lián)通。

劉瓊說，大數(shù)據(jù)開放有三個階段，從被動公開、主動公開，到數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新。最后，她用兩句話做總結(jié)：“數(shù)據(jù)開放只是手段，共享和價(jià)值才是目標(biāo)。數(shù)據(jù)越分享，越增值?！?/p>

本次論壇由廣州市社會科學(xué)界聯(lián)合會、中山大學(xué)國家治理研究院聯(lián)合主辦，廣州市社科規(guī)劃辦和廣州大數(shù)據(jù)與公共傳播重點(diǎn)研究基地承辦，中山大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與治理研究中心和中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院協(xié)辦。