10月31日，廣東開放大學召開遠程開放教育國際經(jīng)驗報告會，英聯(lián)邦學習共同體主席兼首席執(zhí)行長阿莎·坎瓦爾教授（Professor Asha Kanwar）應(yīng)邀來我校講學。香港大學專業(yè)進修學院首席研究員張偉遠博士、副研究員段承貴博士，學校領(lǐng)導方健壯、劉文清、李海燕、李江與全體教職工一起參加了報告會。

阿莎·坎瓦爾教授作了題為“開放大學的質(zhì)量保障：科技能幫上什么忙？（Quality in Open Universities: Can Technology help?）”的專題報告。阿莎·坎瓦爾教授在報告中，對過去十年高等教育質(zhì)量保障的趨勢作了詳細闡述，在開放與遠程教育如何發(fā)展自己的質(zhì)量體系方面，她著重講述了兩個新興領(lǐng)域：開放教育資源（OER）和大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOCs），并就科技如何可以幫助開放與遠程教育實現(xiàn)更好的質(zhì)量提出了具體的建議。

在對遠程開放教育背景進行簡要回顧之后，阿莎·坎瓦爾教授指出，在過去的45年中，我們可以看到世界各地的開放大學的興起，尤其是在發(fā)展中國家。開放大學興起的第二波正出現(xiàn)在非洲。目前亞洲有超過70所開放大學，其中13個是巨型大學。她特別強調(diào)，中國在遠程教育方面通過開展廣播電視大學和開放大學有其悠久的傳統(tǒng)。她指出，隨著科技變得更易于碰觸，發(fā)展中國家和發(fā)達國家將更多地發(fā)展在線和遠程教育。在這一背景下，過去的十年中，質(zhì)量保障體系有了進一步的發(fā)展，它體現(xiàn)在全面推進質(zhì)量文化建設(shè)質(zhì)量的實現(xiàn)上，既要求建立各種質(zhì)量保障體系，形成多種評價模式，同時更需要形成一種“質(zhì)量文化”。阿莎·坎瓦爾教授提到，1998年聯(lián)合國教科文組織的高等教育世界大會宣言提出：“要提升和保持教育質(zhì)量”，聯(lián)合國教科文組織2009公報進一步指出：“提高質(zhì)量需要既建立質(zhì)量保障體系，又要促進機構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量文化”?，F(xiàn)在，關(guān)于質(zhì)量保障體系的討論重點已經(jīng)轉(zhuǎn)向整合外部和內(nèi)部質(zhì)量保障措施，建立“質(zhì)量文化”。

阿莎·坎瓦爾教授進一步提出，高等教育的全球化有了新的挑戰(zhàn)，任何質(zhì)量保障體系不應(yīng)僅包括校園機構(gòu)設(shè)施，還需包括遠程和在線服務(wù)服務(wù)。通過區(qū)域和國際合作，這些可以做得更好。在簡要分析了 “英聯(lián)邦教育協(xié)會”（COL）已經(jīng)采取的質(zhì)量保障措施后，她指出，質(zhì)量控制的核心問題：開放教育資源（OER）, 大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOCs），對質(zhì)量保障和遠程開放教育機構(gòu)有一定的影響。隨著社交媒體的興起，出現(xiàn)了發(fā)展和分享內(nèi)容的合作全球性運動，同樣原理，我們也有開放教育資源。其基本原理是：用公共資金開發(fā)的任何教材應(yīng)提供給有需要的人免費使用。

回顧過去十年的發(fā)展，我們注意到，傳統(tǒng)的開放遠程教育正在向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。幾年前，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程是不可預(yù)見的，在將來幾年的發(fā)展我們也無法預(yù)計。因此，質(zhì)量保證機構(gòu)在未來是否需要提供更多的便利條件而不是更為嚴格的監(jiān)管？是否應(yīng)該少些趨同，鼓勵多樣化？我們是否有看到質(zhì)量保證機構(gòu)的重心由高等教育轉(zhuǎn)向終身學習？

科技在哪些方面能夠幫助我們提高學習的質(zhì)量呢？阿莎·坎瓦爾教授提到開放遠程教育領(lǐng)域持續(xù)關(guān)注的三個方面：首先，我們?nèi)绾螏椭鷮W生取得更好的結(jié)果？學習統(tǒng)計分析，預(yù)測系統(tǒng)可以通過升級檢測到潛在的輟學學員，并通過提供必要的支持幫助他們克服困難。同時該預(yù)測系統(tǒng)也能夠突出那些學生認為學習比較困難的部分，這樣的話，教師和導師能夠及時獲得教學反饋從而采取有效補救措施。學習統(tǒng)計分析也可以通過提供連續(xù)即時的反饋進而幫助我們創(chuàng)建更加個性化的學習體驗。其次，過去的遠程開放教育學生僅僅只是知識的接受者，偶爾才會跟導師互動。隨著鏈接訪問和社交媒體的不斷開放，高品質(zhì)的開放式教育資源可以補充現(xiàn)有材料并且與導師和同學展開實時互動。社交網(wǎng)站的興起，能弱化年輕人網(wǎng)上學習的文化差異。第三，要讓學生參與到質(zhì)量保障過程。雖然學生主要關(guān)注的是新知識和新技能的本質(zhì)，所獲學分的價值以及金錢、時間和精力的投資回報，但同時，用戶作為用戶，他們對教育機構(gòu)的評分有影響教學質(zhì)量和提升學習經(jīng)驗及成果的潛力。#p#分頁標題#e#

科技是否幫得上忙？科技如何促進開放大學的質(zhì)量保障？阿莎·坎瓦爾教授的回答是肯定的。為實現(xiàn)這一目標，她從三個方面提出建議：一是廣東開放大學在制訂開放教育質(zhì)量保障程序的時候，要采取更加靈活、更加開放的態(tài)度去接受新事物，如大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOCs）、開放教育資源（OER）等；二是我們要超越自我，跳出學校本身層次,去考慮到更多的利益相關(guān)各方的意見；三是學校要更加適應(yīng)21世紀所需要的技能。

報告結(jié)束后，現(xiàn)場教師利用這個千載難逢的機會踴躍提問，阿莎·坎瓦爾教授對他們提出的問題一一作了解答。

方健壯書記代表學校對阿莎·坎瓦爾教授表示衷心感謝。他指出，作為國際頂級專家，阿莎·坎瓦爾教授對廣東開放大學取得的成績表示了充分的肯定和贊許，同時也對學校存在的問題提出了一些要求，并對我校寄予了厚望。方書記提出，廣東開放大學正在適應(yīng)時代的發(fā)展，調(diào)整學校的定位、辦學方向等，這些對管理層、師資隊伍建設(shè)等都提出了很高的要求。學校將進一步就廣東開放大學建設(shè)的具體問題與相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W者深入研究和討論，學校教職工也應(yīng)進一步加強學習和討論，凝聚集體智慧，共同促進廣東開放大學戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功。

英聯(lián)邦學習共同體主席兼首席執(zhí)行長阿莎·坎瓦爾教授作報告

報告會現(xiàn)場